□青岛日报/观海新闻记者  刘萍  通讯员  高歌  赵祎

　　青岛市总工会干部学校是全市工会干部培训的专业院校，多年来始终坚持优化课程内容、拓宽送课覆盖面、加深送课影响力，力求为更多工会干部、职工带来有温度、有深度、有力度的一线课堂。

　　今年以来，学校更是不断创新干部培训模式，按照省总工会部署，扎实开展“我的业务我来讲”活动，让专职教师排期定档上讲台，主动钻研工会业务，深度挖掘专业技能，经过一段时间的培训，现在的市总工会干部学校已经在全省乃至全国率先创建了“智慧干校”工会干部线上培训平台，不仅培训活动更具针对性，还实现了学员管理的全流程信息化，赋能工会干部培训效能不断提升。

　　“订制式”公益送培训，变以往“请上来培训”为“走下去培训”

　　今年年初，根据“作风能力提升年”活动要求，市总工会干部学校积极开展“大调研”，深入基层问情问需，通过实地走访、电话访问、调查问卷等方式，收集到基层对工会干部培训工作的意见和建议共计五百余条。过程中，学校了解到，部分基层企业工会干部虽然也有参与培训的迫切需求，但由于工作任务紧重，难以离开工作岗位脱产参加培训。为帮助企业工会干部克服工学矛盾，市总工会干部学校于4月1日启动2022年公益送培训活动，变以往“请上来培训”为“走下去培训”，派出专职教师下沉基层企业进行授课。

　　为使送培训活动更具实效性，学校结合“我的业务我来讲”活动，还专门召开了课题研讨会，在原有的8节公益课程基础上形成了11个“聚焦基层需求、紧跟党的政策、凝聚工会特色”的新课题，经过专业研究、精心备课、反复试讲，最终打磨成形，加入干部学校“送培训进企业”课程菜单，确保每个基层企业都能够从“菜单”中“点”到自己最需要的课程，同时还可以对课程内容进行个性化订制。之后，市总工会干部学校承担相应课题的教师会根据企业提出的要求，调整课程的侧重点，并按照约定好的时间前往企业进行送课。

　　由于市总工会干部学校送课形式灵活、授课内容丰富，在企业参训人员的口耳相传之下，学校2022年公益送培训活动在群众中获得了一定的知晓度、满意度，陆续开始有企业主动联系学校请求送课，“送课订单”日益增多。

　　“我们单位非常重视工会工作，但是大家都是摸索着干，对工会了解得并不那么透彻，对工会业务也很不熟悉。以前专门针对工会的培训太少了，这次总算跟你们联系上了！”市总工会干部学校2022年公益送培训活动通知发出后不久，就接到了中石油天然气第七建设分公司的电话。

　　5月12日至13日，青岛市总工会干部学校应邀派出6名专职教师，前往中石油天然气第七建设分公司开展了为期两天的工会系统学习培训班。为扩大培训覆盖面，培训采取了线上直播+现场授课同步开展的方式，公司主会场及视频分会场共计120人参加了此次培训。“培训贴近工作实际，既有理论实际，又有案例分析，实用性特别强，尤其是培训老师对如何开展工会工作进行了深入讲解，使我更加深刻地体会到工会在构建项目的和谐发展中所发挥的重要作用，更加深刻地认识到，只有坚持服务员工群众，为员工办实事、办好事，才能得到员工群众的信任和拥护。”培训结束后，七建公司揭阳分公司工会干部刘羽丰说道。

　　“授人以鱼，只救一时之急；授人以渔，方解一生之需。”市总工会干部学校开展的“送培训进企业”活动，为基层工会带来了新知识、新理念、新思维，对帮助基层工会干部、职工更好地开展工作，适应新形势、完成新任务、开拓新局面具有重大意义。

　　截至目前，市总工会干部学校通过“线上+线下”双渠道，已经为RCEP山东企业服务中心、明月海藻集团有限公司、青岛城市建设投资有限责任公司、交通银行（青岛分行）等基层工会提供了43场订制式培训，共计培训2875名基层工会干部、职工。

　　“智慧干校”平台对培训过程全流程、全方位、全天候服务管理

　　据统计，目前市总工会干部学校能承担约300个课题的授课任务，包括政治、经济、法律及社会人文类等，其中社会人文类课题涵盖了心理健康、社交能力、艺术素养及国防军事类等课题。

　　除了不断完善课程设置，丰富授课方式外，市总工会干部学校还不断拓展服务功能，推动工会干部培训工作不断创新发展。2021年6月7日，市总工会干部学校“智慧干校”平台在“齐鲁工惠App”正式上线启用。“智慧干校”平台充分融合大数据、人工智能等现代科学技术，打造“线上+线下”相融合的培训模式， 实现了报名信息智能化、学员服务精细化、培训管理高效化。

　　“智慧干校”平台分为学员报名、培训签到、班级主页、线上培训和学员中心五大板块，认证“齐鲁工惠”会员后，即可进入平台。

　　其中，“线上培训”板块是市总工会干部学校“智慧干校”平台着重打造的亮点。当前疫情形势依旧严峻，基层工作又很繁忙，即使是在企业内部，要想专门抽出时间、召集人员参与学习也有困难。为解决这一问题，市总工会干部学校依托现有“智慧干校”平台，继续研发打造二代“云课堂”，陆续将干部学校精品工会特色课程推入线上，让基层职工随时随地通过手机、电脑，利用碎片化时间有选择地学习自己最需要的内容，满足更多职工的培训需求。

　　据统计，目前已通过“智慧干校”平台完成培训班28期、培训1184人，上传学习课件15个，上传线上培训视频课程30节，学员点击量达24000余次。从后台实时关注、记录学员的学习数据和学习情况看，《〈工会法〉修改情况解读》上线仅一周，线上学习就高达7200人次。实践证明，这种“云端培训”模式，有效解决了疫情防控期间基层工会干部参训难问题，让工会干部和会员足不出户即可线上随时参训学习。

　　今年，市总工会干部学校又在前期开发的版本之上，打造了“智慧干校”升级版。新增了“结业测评”“调查问卷”功能，增设了“在线请假”快捷窗口。学员轻松一点即可完成线上签到、请假，查看班级公告、日程安排，可以随时了解培训班动态。新增干校宣传栏，轮播图等功能，首页设定“免费送培训公益课程介绍”，方便基层工会点击咨询，平台功能更加贴合工会干部培训实际，不断提升学员满意度。

　　目前市总工会干部学校已建立起学员信息、师资力量、现场教学基地数据库，可实现快速查询。例如在“培训班次”栏输入“工会主席培训班”可快速查询并筛选指定培训班次的学员信息。后台可自动统计，多维度分析学员人数、性别、考勤、测评情况，各类数据直观呈现。如“结业测评”板块可集测验、评价双向考核机制于一体，不仅可以考核学员学习效果，同时学员的评价、建议有助于学校进一步调整教学内容、提升服务水平。

　　“市总工会干部学校要实现的就是通过服务获取数据，经过数据积累分析再度精准投放服务，在实现‘服务—数据’双向驱动过程中提升管理效能。下一步，我们将推行‘一机通达’模式，将培训、管理、服务等全部纳入‘智慧干校’平台，学员凭一部手机即可畅达整个干校，便捷高效，从而实现干校对整个培训过程的全流程、全方位、全天候服务管理。”学校相关负责人说。