马晓婷

　　这一问题被抛出之时，市场竞争的残酷也摆在了旅游人面前。毕竟在今天，提供服务价值只是成为一位“令人满意”的导游的基础，人们更为期待的是其能否传递出情绪价值和文化价值。

　　当前，我国正以“美好中国”新形象打造中国旅游新品牌，从“美丽中国”升级到“美好中国”，一字之别，照见着中国人真实的生活变迁和中国旅游崭新的时代命题：推动旅游业高质量发展，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的。而导游，正是在第一现场带着游客见证美好成真的使者。

　　很多时候，人们将对“诗与远方”的向往，作为光环与滤镜加到了导游身上。这是一种极大的善意——对于初次见面的陌生人，游客完全地去信任、跟随，期待度过美好的旅程。但由于行业仍不够规范，“不合理低价游”等仍然存在，表面上让游客获得了低价，但牺牲的不仅是游客的体验，深层次上波及的是整个旅游产业链。

　　疫情对旅游业的影响加速了导游这一职业角色的转型升级。旅游新场景新业态迅速发展，对于导游来说，融入研学、文博、露营、乡村游等新的工作场景是不小的挑战，更是新的机遇。相比于传统的风景向导，今天的他们更是旅游推广者、旅游教育者和文化传承者。

　　“重启”之路，需要握起手来一起走。业内人士指出，只要有“游”的存在，就一定有“导”的空间。作为中国首批优秀旅游城市和多年的中国最具幸福感城市，青岛正全方位开展旅游品质提升工作，加快打造国际滨海旅游目的地，导游是其中的重要角色。打造“最美青导”导游服务品牌，建机制、搭平台、强服务，将进一步推动导游在提升旅游服务质量、维护旅游市场秩序、推动文旅融合高质量发展方面发挥作用。同时，对青岛市旅游服务技能大赛优秀选手择优推荐申报“青岛市五一劳动奖章”“青岛市旅游行业技术能手”“青岛市青年岗位能手”等，也将切实提升从业者的荣誉感。

　　人生可以更美。在青岛这座美好的城市，“青导”一定可以拥有更美的职业未来。