□青岛日报/观海新闻记者  梁超  文/图

　　视频里甜言蜜语的“妹妹”，竟是骗子？实体店接的大额订单，可能涉及洗钱？机票改签、网购退款来电，背后是诈骗？……这样的诈骗真实地发生在我们身边。

　　面对层出不穷的诈骗手段，青岛各级公安机关不遗余力，持续开展形式多样的反诈宣传，严打电信网络诈骗犯罪，不断筑牢反诈“安全墙”。与此同时，公众也需要主动提高防范意识。反诈，没有旁观者。

　　披上“外衣”引流，警惕电诈新动向、新特点

　　诈骗手段变化多端，公众需要警惕电信网络诈骗的新动向、新特点。

　　“奶奶，我惹祸了，需要赔医药费，千万别跟我爸说……”前不久，家住李沧区的刘女士突然接到“孙子”的求助电话。老人瞬间慌了神，按照“孙子”的要求来到指定地点，将现金交给他的“朋友”。然而，之后经过询问，孙子并未惹祸，也没有给家里打电话要钱。老人意识到可能遭遇诈骗，立刻拨打110报警。李沧警方根据多条线索，很快将涉嫌诈骗的犯罪嫌疑人抓获。

　　“一旦从老人手上拿到钱，犯罪嫌疑人立刻逃窜，受害人往往因为年龄大、反应慢等原因，不能及时意识到被骗。”办案民警表示。

　　“不见面”“不接触”是多数电信网络诈骗案件的显著特征，但在一些地方出现了一种新型诈骗，嫌疑人冒充“警方”“售后”“业务员”等，直接与受害人面对面取钱，迷惑性更大，导致受害人轻信骗局，造成经济损失。近年来，面对花样翻新、层出不穷的电诈手段，公安机关持续开展各类专项行动，对电信网络诈骗及其关联违法犯罪依法严打、紧抓不放。

　　引流是电诈链条的“前端服务”。受害人先被各类引流方式诱导，加入指定微信群、QQ群或其他群组，随后电诈分子对入群人员实施刷单返利和虚假投资理财诈骗。

　　除了被引流遭遇诈骗外，新型的实物诈骗也陆续出现。不久前，家住劲松七路的张女士报案称，其于7月20日收到一快递件，内装有一份抬头是“某乡村发展基金会”并印有“公章”的“红头文件”。阅读后，张女士便下载了一款App，并按照对方要求注册信息、绑定银行卡。对方称“邮寄给他们50克黄金，就可以回馈297万元”。张女士前后两次购买50克、150克黄金并邮寄，尝试提现时系统提示银行卡信息错误，需再购210克黄金解冻。至此，张女士意识到被骗，并选择了报警。

　　“此类诈骗方式与骗子以往要求的转账汇款方式不同，要求向对方提供的地址邮寄黄金等贵重物品。”办案民警表示，这也是打着高回报、高收益幌子的诈骗，受害人邮寄过一次黄金后，有的骗子还会转一笔账到其银行卡内，让受害人继续购买黄金邮寄，而这种行为，无形之中也将受害人变成骗子洗钱的重要环节，成为诈骗帮凶。办案民警提醒广大市民，不要使用自己的账号为陌生人转账汇款，更不要邮寄贵重物品。

　　前期，一电诈团伙流窜至青岛，冒充某通信公司人员，以安装、维修、网络提速等为由，非法入户安装语音网关设备，远在国外的诈骗分子远程拨号，经过VOIP设备一转换，受害人手机上的来电显示就是国内的固话号码，大大降低了受害人的防范心理。

　　今年上半年，青岛开发区公安还侦办了一起涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪案件。骗子租赁门头房，并装修成茶叶店，店内摆放了多个货架及空礼盒，营造真实营业的假象，甚至注册了营业执照，并办理了三家银行的银行卡及POS机。到被抓，三张银行卡进账流水达400余万元。

　　群防群治、形成合力，每个人都不是旁观者

　　近年来，电信网络诈骗已成为发案最多、上升最快、涉及面最广、人民群众反映最强烈的犯罪类型。而其中五类占比最高的案件分别为刷单返利、虚假投资理财、虚假网络贷款、冒充客服、冒充公检法。这五类案件，除了冒充公检法之外，其余都是利用了人们想要赚钱的心理。

　　受害人看中的是高收益，骗子惦记的却是本金。“骗子的目标很简单，就是诈骗你的钱，但是手段总在不断翻新。”青岛市反诈中心民警介绍，进入网络时代，骗子充分利用起网络工具，并不断更新引流方式：刷单返利、虚假投资理财、虚假网络贷款……

　　“反诈，预防为先。针对不同群体，我们会制订相应的反诈宣传方案。”青岛市公安局开发区分局刑警大队六中队中队长王鑫介绍，针对社区群众，借助“警格+网格”社区治安治理新机制，以社区民警为核心，吸纳社区平安建设力量、网格员、楼长、保安员共同参与，深入社区、商场、医院等人员集中区，积极开展“六进”反诈宣传活动；对于学生群体，深入高校“零距离”“沉浸式”宣传，建立“反诈中心-高校-班级”三级反诈微信群，落实通报机制，要求老师掌握学生兼职情况。“我们民辅警还自发组建‘长江中队357乐队’，利用工作之余创作编排，通过弹唱《反诈联盟》《“NEW”反诈》等反诈歌曲，以群众喜闻乐见的形式开展反诈宣传普及。”王鑫介绍，今年以来，截至8月底，开发区公安辖区内，电诈案件发案起数较去年同期下降34.8%，损失金额较去年同期下降45.7%。

　　近期，在最高检、最高法、公安部联合举行的“依法惩治跨境电诈犯罪 守护人民群众合法权益”新闻发布会上，公安部表示，近年来，随着信息社会快速发展，犯罪结构发生了重大变化，传统犯罪持续下降，以电信网络诈骗为代表的新型网络犯罪具有成本低、收益高、易复制、难追查等特点，已成为当前的主流犯罪，特别是电信网络诈骗犯罪集团跨国跨境快速发展，已成为全球性的打击治理难题，主要呈现四大特点：有组织化日趋明显、境外诈骗窝点呈现园区化特征、犯罪工具不断升级、诈骗手法加速翻新。

　　因此，相应的防范治理方式也需更新迭代，仅靠公安机关是远远不够的，“全民皆兵”机制的建立势在必行。电信网络诈骗涉及金融、通信、互联网等多个行业，要实现治理效果最大化，各部门应齐抓共管，构建更加严密的防范治理体系。同时，公众也应积极参与，主动提高防范意识，不贪小便宜，不要非分之财。

　　上下联动、多管齐下，群防群治、形成合力，只有在全社会形成“不敢骗、不能骗、骗不了”的良好态势，才能让电信网络诈骗无处遁形、无计可施。