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泰康人寿
传递服务温度 守护客户权益

  2002年,泰康人寿青岛分公司正式落地岛城,秉承“初心不改、创新永续、商业向善”的经营理念,二十一年砥砺奋进、稳健经营,致力于为岛城人民提供专业化、高品质的保险服务,成为深受市场信赖的专业保险品牌,为岛城人民的幸福生活保驾护航。

  泰康人寿青岛分公司始终以维护消费者权益为发展要务,持续提升消费者满意度,提高服务质量。本次以“消费者权益保护日”为契机,特别开展2023年消费者满意之星评选活动。在各方的共同努力下,活动取得了圆满成功。

  据悉,此次活动于2月20日正式启动,在全辖范围内开展,涉及个险、银保、新业务三大系列,采用无记名式差额投票选举方式,分为推荐上报、初选入围、公开复选、结果公示四个阶段。本次评选在注重业务实绩的同时,凸显“无业务品质投诉”等客户服务质量要素,在各条线严格筛选下,共上报33人,经层层把关,最终于3月8日确定了11个消费者满意之星,获评代理人将获得“个人品牌宣传”、“内外部品牌宣传”等奖励。

  此次活动,在全公司塑造了崇尚诚信、客户至上的良好氛围,积极推动诚信销售与客户体验工作有效落实到公司经营文化与管理实践中,为实现稳定、健康、可持续发展,推动行业由高速度向高质量转型注入了新动能。

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