□青岛日报/观海新闻记者  丁倩倩

　　听障人士或听力退化的老人如何在银行柜台办理业务？

　　中信银行青岛分行相关负责人告诉记者，“服务听力退化的老人基本靠‘吼’，听力受损的群体则多需要家属陪同，前者体验差，后者则极不方便。于是我们创新推出针对听障人士的金融服务保障项目。”据悉，该项目的核心是引入AR听障眼镜，该眼镜能将语音转化为文字，如此一来，听障人士便可跟银行柜员直接交流。

　　在人民银行青岛市中心支行、市地方金融监管局、金家岭金融区日前联合举办的青岛数字金融创新大赛中，中信银行青岛分行“基于AR+AI融合创新技术提供听障人士金融服务保障”项目获奖。该比赛旨在针对使用大数据、区块链、人工智能等在内的先进技术，在金融产品、经营模式和业务流程等方面进行优化，并取得一定经济和社会效益、可有效复制推广的项目进行表彰。最终，共计18个项目在比赛中脱颖而出，在推动普惠金融、助力保障民生等方面新意十足，打开金融服务的新维度，也展示出青岛金融科技的新亮点。 

　　聚力普惠金融

　　用卫星遥感捕捉多种空间分辨率、时间分辨率和光谱分辨率的对地观测数据，并辅以无人机航拍技术跟踪质押项目的全景展示和航拍展示，这部带有“科幻”属性的“金融大片”是工商银行青岛市分行申报“智慧信贷”项目。

　　据介绍，“智慧信贷”是综合的信贷风控体系，通过“大数据＋模型＋新技术”智能驱动，充分发挥数据在管控信贷风险、提升信贷效率中的优势。例如，通过卫星遥感+无人机巡航技术，让项目信息实景化、透明化，解决业务人员对偏远地区大型工程监控不便的痛点；通过红外摄像头、智能水表等设备，获得贷款企业的能耗数据，从而对企业生产行为和生产周期进行分析。

　　“总体上看，智慧信贷提升风控能力，压降了风控成本，让银行在普惠金融上也有更多施展的空间。”工商银行青岛市分行相关负责人介绍。该项目于2022年10月上线，截至2022年底，“智慧信贷”项目的审批金额已达400亿元。

　　建设银行青岛市分行申报的“国际贸易供应链核心企业数字化管控平台”项目在此次比赛中获得一等奖。该项目主要为核心企业的链属企业提供仓单池融资服务。建设银行青岛市分行相关负责人介绍，该项目一方面拓宽了供应链属企业的融资途径，另一方面也提高融资额度。“一般说来，仓单质押只能按照每个仓单价值的比例进行融资，但我们的项目打造了‘仓单池’的概念，以多个仓单总价值的比例进行融资，相应融资额度也大大提升。”上述负责人介绍，而放宽融资额度的底气就来自数字化风控——通过与核心企业的区块链产业生态平台对接，实现对平台上商流、物流、资金流、信息流全程可视、可溯、可控，并引入第三方数据进行交叉验证和实时预警，实现对产融两端的联合风控。

　　另外，大数据和区块链等技术的应用也压降了尽调和审核时间，提升企业融资效率。目前建设银行青岛市分行已与头部冷链产业平台──“全球优鲜”开展产融合作，平台上的经销商进行线上融资仅需要半个工作日，有力支持了稳外贸、稳外资。据介绍，该项目2022年累计投放金额已达到30亿元。 

　　点亮“美好生活”

　　获得一等奖的还有青岛银行申报的“鹰眼360智能风险监控平台”。该项目建成于2021年1月，可针对合规风险、操作风险、欺诈风险、电信网络诈骗等业务风险进行预警，对客户、机构和员工可能存在的风险进行监测。2022年初，该项目又上线“小鹰账户管家”，实现了高风险目标追踪、涉案账户管理以及账户关联关系查询三个功能。

　　据介绍，鹰眼360风控平台在电信网络诈骗、识别降低账户风险等领域建立了百余个模型体系，不仅全面覆盖账户全生命周期账户异常行为和交易，而且部分模型精准度达到95%以上，能有效控制重大风险账户，为受害人拦截资金。截至2022年9月末，青岛银行前期打造的“鹰眼360智能风险监控平台”，已识别出客户风险案例15000余个，精准守护储户的“钱袋子”。

　　光大理财申报的“固定收益投资知识图谱”则以财富管理的维度守住客户的“钱袋子”。据普益标准统计，光大理财“固收+”理财产品的业绩表现突出。光大理财信息科技部负责人武金伟介绍，“固定收益投资知识图谱”为公司围绕固定收益投资自主构建，实现海量实时数据分析验证，能够辅助分析员科学决策，是目前资管行业内唯一落地的基于全市场信用债数据的定价、利差分析和监控工具。

　　此次获奖项目，还有兴业银行青岛分行的“普惠金融线上服务中台”、青岛农商银行申报的“乡村振兴‘金融+’综合服务平台”、青岛聚量融资租赁申报的“专精特新小巨人数字化融资租赁项目”等，均在普惠金融、保障民生等方面有突出的亮点和贡献。

　　多“点”突破背后是“面”的优化。近年来，青岛市大力推进未来金融科技中心建设，金融科技产业发展全面起势，在2022年最新一期“全球金融中心指数报告”榜单“金融科技”分榜单中，青岛全球排名第25位，较上期提升1个位次，居国内城市第5位。其中金家岭金融区作为财富管理金融综合改革试验区核心区，率先提出建设“数字金融先行区”，积极担当数字金融先行先试作用。截至目前，金家岭金融区内共集聚数字金融企业52家，一批数字人民币、移动支付、供应链金融领域领军企业落地，“产业+金融、平台+生态、技术+赋能”的数字金融生态已初步形成。