为践行金融工作的政治性、人民性,根据青岛市银行业协会关于开展2024年普及金融知识万里行活动的要求,自2024年6月以来,日照银行青岛分行结合自身特点,组织全辖网点深入推进“五进入”活动。
立足厅堂,提升消费者金融素养
日照银行青岛分行充分发挥辖区内11家营业网点布局优势,通过网点统一滚动播放主题宣传海报和宣传口号,在厅堂显著位置布放宣传折页、手册等物料,积极营造浓厚宣传氛围。以网点为阵地,围绕金融消费者八项基本权利等,积极开展“厅堂微沙龙”“金融讲座”等金融知识普及活动,助力提升消费者金融素养和自我保护意识。
聚焦需求,培养消费者理性投资
日照银行青岛分行着眼于消费者金融投资与服务需求。一方面,在内部加强“三适当”合规培训,进一步规范员工推介和销售行为,确保依法合规开展经营活动,切实保障消费者合法权益;另一方面,积极开展形式多样、主题明确的金融知识普及活动,如“五进入”等,将金融知识送到消费者身边,帮助消费者了解并理解投资风险,准确评估自身风险承受能力,引导消费者树立理性消费和正确投资理念,避免盲目投资。
紧跟热点,提升消费者防范意识
日照银行青岛分行针对“养老理财”诈骗、“高息存款”骗局、“代理维权”陷阱、“非法集资”圈套,结合“六一”、端午、中考、高考等重要时点,持续开展针对性的风险警示教育活动,组织开展包粽子、“六一”亲子游戏、设立中高考爱心服务驿站等活动,现场通过展示宣传展架、分发宣传折页、开展有奖答题等方式,面向老少群体开展金融知识宣传。通过原创宣传图文、短视频,利用分行短信、微信公众号、其他媒体等平台,线上线下同步发力,帮助消费者提升风险防范意识和防骗技能。
消保为民,加强重点人群关爱
日照银行青岛分行积极实施“消保为民”策略。一方面,持续推进线上线下适老化服务改造,优化支付服务,指导老年客户使用智能设备,提升老年客户金融服务体验感;另一方面,依托营业网点在夏日来临之际开展“户外劳动者驿站”,为户外工作者免费提供饮水、茶点、充电、休憩、药品等便民服务,积极向社会传递金融温度,提升消费者的金融获得感和幸福感。日照银行青岛分行将进一步发挥行业作用,将金融教育与消费者生活服务、休闲娱乐等日常生活有机结合,让消费者看得懂、听得进、愿意学。



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