张双庆是青岛市军队离休退休干部服务中心第四分中心的一名网格员。2015年从部队转业后,他在工作中不怕苦不怕累,从平凡的小事做起,很快成为军休干部的“贴心人”。
张双庆负责东山院区绿城军苑一二支部70多名军休干部的日常服务工作。一次春节前的走访,张双庆和军休干部、支部王书记去看望军休干部仲阿姨。打开门她就一眼认出了张双庆,她一直称呼张双庆为“小张同志”。仲阿姨自重症手术后,化疗药物损伤了部分神经,时常会出现记忆力丧失、思维变慢的情况,甚至连洗衣机如何操作都想不起来。而她之所以对张双庆印象深刻,是因为他们彼此之间联系沟通较多,张双庆能够时刻把她的事情放在心上。不管是药费报销、体检、秋游,还是其他的一些生活小事,都会第一时间通知她,并会不时提醒她。仲阿姨无论有什么事,第一时间想到的总是“小张同志”。有一次发放慰问品,居民楼电梯坏了,张双庆知道仲阿姨身体不好,就爬楼梯送到她十六楼的家中。当仲阿姨看到大汗淋漓的张双庆来到家中时,感动得不知说什么好。
正是做好了这些微不足道的小事,老人们才会清楚地记着“小张同志”服务的每个细节。“非常感谢市军休服务中心的网格员张双庆耐心细致的讲解,让我在春节前学会了使用‘荣军智慧屏’!”今年83岁的家住李沧区绿城军苑的军休干部迟老高兴地说道。这是张双庆在上门为迟老讲解“荣军智慧屏”的操作方法时发生的一幕。迟老年事已高又独居在家,平时只有钟点工照顾他的一日三餐。张双庆怕他出问题,就和他约定好,每天早上一个问候,只要迟老能及时回复,就证明迟老这边没什么问题。这样的问候已经坚持了好几年。
正是因为在这些小事上能够做到扎实服务和亲情付出,军休干部就会越来越把他当成自家人、“贴心人”,也正是像他这样的网格员的扎实服务和亲情付出,军休中心的“五彩军休”文化才会更加亮丽多彩!
通讯员 逄锦勇 摄影报道