3月15日晚，备受关注的央视3·15晚会曝光了消防器材、预制菜、婚恋网站、消费金融、汽车等人们关注的问题，宝马、世纪佳缘、百合网、珍爱网、同程金融、听花酒等知名品牌被“点名”。央视3·15晚会播出后，宝马客服就被曝光的问题进行了回复，同程金融被多家应用商店下架、被曝光的梅菜扣肉预制菜已从各电商平台下架。

　　宝马传动轴异响令人不安

　　今年3·15晚会上，知名汽车品牌宝马被点名。车底频频传出异响，新车怎么会有这种响声呢？这样的响声让众多宝马车主寝食难安，也让宝马公司和4S店如坐针毡。在一段宝马车主提供的视频中，可以清晰地听到，汽车R挡和D挡切换过程中，传动系统发出尖锐的摩擦声和金属撞击声。

　　在采访了多位宝马530Li的车主之后，记者也走访了全国多家宝马4S店，对于宝马530Li车型的传动轴异响问题，宝马4S店的工作人员并不避讳，维修人员也坦诚告诉记者，更换传动轴可以，退车或者换车，他们做不到。在调查中记者了解到，更换新的传动轴并不能彻底解决车辆传动轴异响的问题，宝马厂家和各家4S店对此也是心知肚明。车主们认为，只要传动轴存在这种原因不明的异响，就代表着有安全隐患，宝马厂家有责任和义务查明真相，给车主们一个明确的答复。

　　3月15日晚，宝马集团微博公告，针对部分宝马530Li用户提出的“传动轴异响”问题，此前已经进行过技术核查，确认该现象不会影响行驶安全，并可以通过维修解决，宝马承担所有相关维修费用。公司将进一步开展技术复查和深入分析，给消费者满意的答复。并对由此给用户带来的不便深表歉意。宝马将继续秉承“以客户为中心”的宗旨，切实维护消费者权益，为消费者提供高品质服务与支持。

　　同程金融App被下架

　　OTA平台同程旅游旗下同程金融在节目预告中因礼品卡陷入贷款陷阱被“点名”。按照节目信息，投诉者小李指出，“通过网友，知道同程金融App可以借钱。网上说购买它的礼品卡，然后把礼品卡通过商城回收卖了，填写自己的收款账户，就把钱打给我了。购买礼包的价格一共是40000多元，但是我实际到手只有28000多元。”

　　目前，应用宝、小米应用商店已紧急下架“同程金融”App，目前已无法搜索到。

　　梅菜扣肉预制菜用了槽头肉

　　3·15晚会曝光了安徽厨先生食品有限公司、阜阳市春天食品有限公司、安徽东辉食品科技有限公司等企业用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜。安徽省阜阳市是梅菜扣肉预制菜的主要产区之一。当地有个别企业用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜。槽头肉又称为淋巴肉，是猪肉中公认品质差价格低的部位。经走访发现，用劣质槽头肉替代五花肉做梅菜扣肉，在当地已是公开的秘密。而正常五花肉的批发价是劣质槽头肉的四倍。

　　目前春天食品、东辉食品官网已无法正常打开，喜游记、旺厨房、御徽缘等多个相关产品在电商平台已无法搜索。

　　婚恋公司制造焦虑收割消费者

　　近年来，婚恋网站成为消费维权投诉的重灾区。今年3·15晚会中，世纪佳缘、珍爱网、百合网等婚恋网站被点名。

　　“优质的异性资源、零门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例。”近年来，婚恋平台受到诸多关注。近期，记者先后通过珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试，成为了一名“婚恋红娘”。

　　在专业培训中，讲师强调首先要“抛诱饵”，捏造符合客户心意的“虚拟人”；接着通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”；接下来，“堵死客户的其他可能性”，让客户把婚恋平台当成唯一希望，用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点，诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。那么这套流程下来，消费者真的能在平台帮助下，找到“合适的人”吗？有人向记者反映“（通过平台）确定恋爱关系，然后发现此男士并非单身”。

　　这几家婚恋平台的“红娘”，都承诺公司是严肃的婚恋平台，会过滤掉不诚信会员、有重大疾病的会员，保障客户的征婚安全。然而事实也并非如此严谨。世纪佳缘培训讲师称“你说他的一些隐疾这种东西，我们核实不了”。珍爱网培训讲师称“你为什么一定要去判断？他说他没结婚，他就没结婚”。

　　观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 李沛