□青岛日报/观海新闻记者  余瑞新  通讯员  徐婷

　　本报11月10日讯  2024城阳企业家大会日前举行。会上，城阳区企业发展服务中心正式揭牌，《城阳区服务企业“一口进、一口出”工作机制》发布，通过全面整合各类涉企服务资源，城阳区打造“线上+线下”对企沟通服务体系，实现企业服务集成化、标准化、便利化，推动“只进一扇门、只到一个窗、最多跑一次、能办所有事”。

　　企业发展服务中心旨在搭建一个集“诉求办理、政策服务、赋能发展”等多功能于一体的综合性线下服务平台。该中心将在城阳区行政审批服务中心设置服务企业“一口受理”窗口，线下受理企业的各类诉求；牵头对全区惠企政策标准化梳理，集成发布，解决惠企政策涉及部门多、企业获取渠道不统一等问题；整合多方力量，组建“赋能专员”队伍，“一口式、一站式”为企业提供金融、法律、载体等精准赋能服务，助力企业打通产供销、人财物、投融资等链条。

　　根据《城阳区服务企业“一口进、一口出”工作机制》，该区将以“城心办”平台为主体，统筹整合城心办、城i企、人才赋能中心三个平台，实现“诉求提报、企业服务、人才赋能”三大服务资源“一口获取、一口服务、闭环处办”，不断提升企业获得感和满意度。

　　目前，城心办平台已围绕产业服务、载体服务、政策服务、政务服务、金融服务、人才服务、采销互联、诉求服务等八大功能，汇集涉企服务部门40余家，统筹全区招商引资项目1179个，录入载体、政策、金融相关信息600余条，收录数据量近20万条。企业不仅可以轻松查询各类政策、提交诉求，还可以全流程了解诉求的办理过程及结果。尤其是平台上“发展诉求”板块，满足企业诉求线上“一口受理”需求，将按照“2115”时限标准办理，闭环解决企业“发展诉求”。