为进一步织密防范电信网络诈骗“安全网”，从源头预防和减少各类电信网络诈骗案件发生，近年来，农行青岛分行积极响应金融系统打击电信网络诈骗犯罪的工作要求，践行“金融为民”理念，不断加大防范电信诈骗宣传力度，筑牢金融反诈防线，一次次地帮助客户识别电信诈骗，成功守护客户的“钱袋子”。

　　据农行平度高平路支行工作人员介绍，7月12日临近下班，客户陈女士急匆匆地赶到营业部，要求立刻转账8万元。大堂经理按照作业制度对她例行询问，当得知客户并不认识收款人且观察到陈女士神情紧张时，该大堂经理意识到这笔交易存在异常，于是他立即向负责内勤的行长进行汇报。

　　经过与陈女士耐心地沟通后，在征得其同意的情况下，该行内勤行长查看了陈女士与收款人的聊天记录，发现对方多次提及“任务返现”“账户冻结”“打款解冻”等敏感词汇，并要求陈女士打款至多家银行的个人银行卡账户。

　　农行平度高平路支行工作人员意识到这大概率是一起电信诈骗。为避免财产损失，工作人员立即劝说陈女士暂停转账并报警。见她对自己遭遇诈骗仍半信半疑，该行工作人员驾车送其前往派出所了解相关情况。经该行工作人员与警察的合力劝说，陈女士终于相信自己遇到了诈骗，对该行工作人员的及时劝阻表示感谢。农行员工认真负责的态度和做法，也赢得了值班警官连连称赞。8月11日，青岛市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室就此事向农行青岛分行发来表扬信。

　　近年来，不法分子借助电信、网络等手段实行诈骗犯罪的案件呈高发态势，诈骗手段层出不穷，对人民群众的资金安全造成很大危害。农行青岛分行将继续开展防范电信网络诈骗宣传，加强银警双方合作，形成打击电信网络诈骗的强大合力，提高公民反诈意识，以实际行动构筑反诈金融防线，全力保护客户资金安全，维护消费者合法权益。同时，持续健全防范治理电信网络诈骗犯罪工作机制，进一步提升防控能力和防控水平，保护人民群众财产安全，践行社会责任。