□青岛日报/观海新闻记者  周晓峰

　　举办了20届的电博会，正在成为数字经济发展的风向标。

　　数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态，数字化转型已经成为全球经济发展大趋势，世界各主要国家都在以数字化为抓手，积极推动数字经济的发展。根据中国信通院的数据显示，我国数字经济正步入量质齐升的新十年，到2025年我国数字经济规模将超过60万亿元。

　　5月17日，作为2023中国国际消费电子博览会暨青岛国际软件融合创新博览会主论坛，2023中国电博会软博会企业家论坛如期举行，多名重量级嘉宾带来干货满满的主旨演讲和高端对话，多视角、深层次探讨数字经济发展所面临的挑战与机遇，为推动数字经济发展建言献策。

　　拥抱AI时代

　　谈到数字经济，当下最热门的领域莫过于AIGC(人工智能生成内容)。人工智能是数字经济发展的重要支撑点，随着ChatGPT带动新一轮人工智能浪潮，IBM、亚马逊、百度、腾讯等科技大佬都争相砸重金展开“军备竞赛”。

　　“人工智能正在成为数字经济发展的新引擎，人工智能与物联网、云计算和大数据技术的深度融合，构建了人、网、物的互联体系和泛在的智能信息网络。”中国国际经济交流中心副理事长王一鸣表示，“随着最近生成式人工智能ChatGPT的诞生，人工智能在向各个领域广泛渗透，应用场景日趋多元化，必将催生智能制造的新模式、新业态。”

　　百度是国内最早内测生成式AI大模型的互联网公司。百度副总裁璩静在现场展示了3分钟快速生成商业用PPT的内测场景，“最近一段时间大家都感受到了生成式AI和大模型话题的热度，为什么关注度这么高？因为生成式AI和大模型被认为是下一代人工智能技术。今年3月16日，百度率先对标ChatGPT发布了大模型产品‘文心一言’并开展了内测，目前超过300家生态伙伴参与内测，在400多个企业内部场景中取得了测试成效。”

　　“可以说在生成式AI大潮下，每一种生意都值得再做一次，每一家企业都需要重新思考，怎么利用大模型和生成式AI放大自己的优势，实现业务再造。”璩静认为，生成式AI革命带来的正面影响主要集中在两个方面：一是生产经营效率极大提升，生成式AI可以帮助写代码、PPT、合同、法律文书，未来也会参与生产过程；二是用户体验效果极大提升，生成式AI一定会出现在大量的数字人应用中，作为智能化的个性化助理，帮助人们更便捷顺畅地解决理财、办公、法律、咨询等各种问题，推动整个社会的智能化跃迁。

　　对人工智能的争论一直都存在，亿万富豪马斯克曾联合上千名研究人员签署一封公开信，呼吁暂停训练比GPT-4更强大的人工智能系统。

　　在海尔集团董事局副主席、总裁梁海山看来，未来是人工智能的时代，数据爆炸要求数据处理能力同步提升，而人工智能在复杂问题的数据处理方面具有独特优势。“未来不管在哪个领域，都需要最聪明的人+机器，我们要做的是让人工智能具备自学习的能力，能够产生更多的思考和思维模式，可以应用到更多的场景和实践。因此我们必须和机器合作，而不是与其对抗。”他说。

　　“我们从应用场景发现两个风险：一个风险是觉得AI还不是很重要，不重视AI，我呼吁大家一定要重视AI；另一个风险是觉得AI很重要，要拥抱AI，但忽视了数据的重要性。AI时代的到来实际上意味着全面数字商业技术的到来。”用友集团副总裁、中国上市公司协会信息与数字化专委会主任郭金铜表示，“如今在研发领域已经开始用低代码甚至是零代码开展相关开发工作，我们也在训练建设企业应用的大模型。营销领域开始出现AI写稿、AI画图、AI做视频等应用场景，成本明显下降，同时效率实现指数级提升。在企业管理领域，我们看到很多企业已经应用了数智人、数智助手，实现了智能管理和风控。”

　　家电要加速创新

　　智能家电创新力也是被嘉宾们反复提及的“高频词”。

　　近年来，智能家电应用领域的“黑科技”很多，但受限于场景单一，并没有取得理想中的效果。典型的是冰箱贴屏，在设计理念上可以既解决用户交互的问题，也可以管理冰箱内的食材新鲜度。

　　“实际上这个场景对用户来说是一个互动频率比较低的场景，用户不会在冰箱上阅读信息、观看视频。我们得出一个结论，如果没有真正意义上解决用户的实际需求，就不算是智能产品，或者不是一个从用户角度思考出发的产品。”飞利浦家电大中华区总经理王超表示。

　　王超认为空气炸锅是另一个案例，一方面空气炸锅销量增长非常快，另一方面在闲鱼（二手闲置交易平台）上排名也特别靠前。“这种看似矛盾的情况说明大部分人希望拥有空气炸锅，但是又觉得使用场景比较单一。所以我们希望飞利浦的空气炸锅进入市场之后，能够结合中国的烹饪习惯做一些升级，改善中式烹饪方式。不只是升级软件，也需要升级硬件，在烹饪、加热程序方面做些改变。这样的话，用户使用空气炸锅的频率就更高了，这个产品对用户就是有用的产品。如果产品大部分时间被放在家里‘吃灰’，对用户来说这样的产品价值就比较有限。”他说。

　　“传统家电厂商，关注点都在电路板、模具、结构方面，但是用户要的是产品带来的服务、内容以及其他方面。”谷仓智能硬件孵化器创始人洪华认为。

　　智能家电的互联互通一直是消费者的一大痛点。各个品牌虽然都有一套自己的物联网系统，但对于用户来说，很难做到购买的所有家电产品都来自同一个品牌。

　　京东集团副总裁冯全普介绍，京东也有一套智能化系统，叫“小京鱼”，希望形成一个family、一个house为中心的家居、家装、家电智能化系统，提供一站式解决服务。

　　“以前的家居不需要互联互通，现在能互联了，所以大家的期望越来越多。如果行业形成一个基础底座的标准化，既可以减少厂家的开发周期、测试精力，快速把产品交付到市场，也不会影响创新性，解决影响消费者体验的痛点，有助于快速释放存量市场、挖掘潜在市场。”来酷科技副总裁李维建议，“现在随着互联网、物联网、人工智能等新技术发展，数据流量在增加，交互在增加，容易产生很大的数据流量。同时，通过数据流量很容易去了解用户的行为习惯和需求，通过很好的内容推送、定向订阅服务，就会有越来越多的商业机会。”

　　“数据的展示、采集、应用，是数字经济产业的重要组成部分，物联网技术正在加速推动产业数字化的转型，京东方也在通过持续强化技术创新、产品创新和应用创新，使业务布局深度契合产业数字化发展的要求。”京东方集团党委书记、执行副总裁冯强介绍，“数据的采集离不开传感器，京东方传感业务聚焦医疗、生物、智慧视窗、消费电子、工业传感器等领域，为客户提供传感器械的设计、制造及系统解决方案的服务。”