日前，青岛市预防接种提质行动暨预防接种门诊8S管理现场会在青岛市即墨区召开。近年来，即墨区作为青岛市预防接种门诊8S管理的试点区市，分阶段在全区范围内深入实施8S精益化管理。目前，即墨区27家预防接种门诊已成功转型，打造了舒适高效的就诊环境。

　　“8S”即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、学习，这八大要素构成了即墨区预防接种门诊管理的基石。各门诊从细微处着手，在硬件设施上狠下功夫，如设立鲜花角、布置卡通元素增添温馨氛围，贴心地提供饮用水、设立母婴专区等，从每个细节上满足群众的多元化需求。

　　同时，通过精细化管理，实现了从环境到服务的全面蜕变。通过智能排号系统、专业引导员的精准服务，让就诊流程变得顺畅无阻。定期开展业务培训与礼仪服务，不仅提升了工作人员的专业素养，更让每一位走进门诊的市民都能感受到满满的关怀与尊重。

　　在预防接种领域，儿童始终是关注的焦点。即墨区各接种门诊推出了线上平台预约、电话预约、微信服务号预约及短信提醒等多种便捷预约方式，让家长们能够根据自己的时间安排灵活选择，“即来即种即走”的快捷服务模式大大缩短了等待时间，让接种过程变得轻松愉快。

　　通济街道社区卫生服务中心预防接种门诊率先推出了儿童预防接种与儿保查体相结合的一站式服务模式，增设接种单元、独立采血与化验室等，为孩子们提供了更加全面、贴心的服务体验。

　　观海新闻/青岛早报记者 康晓欢 袁超 通讯员 颜世慧 孙吉序 摄影报道