金融服务典范，口碑评选呈现。自本月3日起，第十三届青岛金融机构最佳口碑评选活动开启投票通道，越来越多的市民积极参与口碑评选投票。评选活动中，记者陆续采访一批行业内表现出色的金融机构，它们用优质服务为岛城市民的生活平添一抹金融保障亮色。

　　展现大行社会责任担当

　　作为青岛城市更新的主阵地之一，浮山森林公园建设背后也有着金融力量参与。日前，中国工商银行青岛市分行在浮山森林公园宁乐广场举行应急救护一体机捐赠投放仪式，以实际行动践行社会责任，全力建设“人民满意银行”。

　　据介绍，应急救护一体机是集合自动体外除颤器（AED）、急救包、交互大屏于一体的应急救护设备。AED用于患者心跳骤停后的早期除颤，帮助恢复心脏跳动，被称作非专业医护人员用于抢救心源性患者的“救命神器”，能够更好地为心源性患者赢得急救“黄金4分钟”。在人员流量大的公共场所安装AED是一项必要的安全措施，能够有效提高心脏骤停患者的生存率。

　　青岛工行有关负责人表示，希望此次捐赠的6台应急救护一体机，能在浮山森林公园景区多处人流密集地点有效发挥突发事件应急作用，为市民和游客提供更加完善的生命安全保障，展现工行的社会责任和大行担当。

　　兴农“活水”滋润乡村

　　绿树成荫、环境宜人的胶州市雷家孝源村，光伏板在农户的屋顶上错落有致，远看如一片蓝色的海洋。

　　作为整市分布式光伏开发的重点区市之一，胶州市清洁能源领域发展迅速迈上了快车道。由于企业租赁户用屋顶分布式光伏项目前期投入大、投资回收周期长，施工地点分散、批量安装实施难度较大，而项目建设期仅有几个月，资金需求量较为迫切。对此，兴业银行青岛分行多次前往实地调研、疏通堵点、突破难点，按照“整存核定、批量运作”的思路，为项目单位量身定制最长15年的低成本融资方案，有效缓解企业建设期资金压力较大的问题。

　　据介绍，兴业银行青岛分行已投放超1.5亿元资金支持汇光项目建设，待项目建成后，年发电量可超1.44亿度，预计每年可节约标煤量4.42万吨、减少二氧化碳排放量10.46万吨。项目运营期间，可助力农村家庭平均年增收约2500元，让村民彻底享有了长期的“阳光存折”。在践行绿色发展理念的同时，也同步实现惠民助农、乡村振兴。

　　银行上门开卡感动客户

　　“真是很谢谢浦发银行！工作人员在百忙之中专程上门办理业务，让我感受到了浦发银行服务的温度！”近日，早报口碑评选热线82888000接到了董先生的来电，他向记者讲述了浦发银行为其带来的温情感动。

　　原来，董先生腿部不慎受伤，目前住院治疗，急需办理一张银行卡，用于接收工资及缴纳治疗费用。董先拨打了浦发银行客服电话，告知自身实际情况。银行工作人员一边宽慰董先生，一边上报审批决定开启“绿色通道”，为他提供上门服务。次日上午，浦发银行辖区支行工作人员前往医院，为董先生办理了开卡业务，并完成开户，解决了董先生的燃眉之急。

　　浦发银行青岛分行相关负责人告诉记者，浦发银行秉承“客户至上”的服务宗旨，让“特殊”客户享受到“特殊”的关照与服务，既要坚守合规，严守风险，又要让客户感受到便民和贴心。

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　　口碑评选投票方式有多种

　　本届口碑评选在岛城200多家金融机构中展开，评选其综合服务、创新意识、理财水平等。针对银行、证券、保险三大行业，本届口碑评选推出综合类品牌奖（包括“岛城第一”“最具影响力”等奖项）、单项类金牌理财师、服务明星、案例类金融好故事等四大类别奖项。

　　让消费者满意是所有金融机构的追求目标，也是历届口碑评选活动的宗旨。第十三届青岛金融机构最佳口碑评选活动在投票阶段为积极参与的市民准备了好礼，设置特等奖1名，奖品为价值近万元的液晶彩电一台。此外，口碑评选活动期间还将不定期抽取数名幸运参与奖市民，赠予惊喜好礼。

　　早报以多种方式倾听百姓心声，并为金融机构搭建展示平台，为投资者推荐值得信赖的理财、保险机构。市民可以通过微信扫描二维码跳转到专属投票页面；拨打热线电话82888000；或是发送邮件至zaobao126@126.com（标题为“第十三届金融机构口碑评选”）及邮寄方式（收件地址为：青岛市崂山区株洲路190号青岛金融机构最佳口碑评选组委会收）等方式参与评选活动，为你心目中值得信赖的金融机构投上宝贵的选票。同时，如果您遇上理财烦心事、金融闹心事，或有想要重点表扬的理财师、金融机构，都可以向口碑评选组委会来电或致信。 

　　观海新闻/青岛早报记者 邹忠昊