“今年中秋节的团圆宴比往年轻松多了,儿子从网上订了大厨上门做饭。”9月9日,家住市北区的杨女士笑言。中秋节前夕,网上出现了一种新服务——网购厨师上门做菜,买家还可以私人定制菜单。记者对此进行了探访。
记者从微信上看到,在“51厨师”小程序的页面上,“团圆家宴”4个字非常醒目,顾客既可以选择“精选套餐”,也有“私人定制”。
套餐基本是适合中秋宴大圆桌的中式席面,如果看中某一款套餐,点击进入后可以查看主厨资质信息、可服务时间以及具体的菜品等。预约时,需要填写服务日期、用餐时间、用餐地点以及用餐人数。注意事项显示,需提前48小时联系厨师。如果不想从既有套餐中直接选择,还可以进行“私人定制”,首先提交联系电话、用餐日期、人数、地址等基本用餐需求后,平台联系顾客沟通厨师及菜品,顾客支付生成的待支付定制单,厨师就会上门服务了。
记者从平台客服处了解到,中秋节当晚所有厨师都已接受了预订。“作为平台方,我们会对每名厨师进行严格把控。厨师入驻平台需经过面试、试菜、身份登记、交纳高额押金等流程,平台也会对厨师身份信息进行统一备案。”平台客服告诉记者。
对于疫情期间厨师上门如何保障安全,相关平台客服表示已制定专门的疫情防控注意事项,厨师上门时须主动向顾客出示健康码绿码等。
已做了5年上门厨师的任全介绍,由于过节,很多客户对菜品的质量要求也提高了,菜单上一些能烘托节日气氛的菜肴变得多了起来,这就需要厨师们的厨艺更加专业。
厨师上门服务,相当于从“幕后”走到了“台前”,直接面对客人。“以前很难听到客人的直接反馈,现在要在客人家里做菜,而且很多时候是当着客人的面做,从你做菜的一招一式到做好后的口味,都会获得客人的直接反馈。”任全说,“如果做的菜得到了客人的夸奖,心里别提多高兴了。”
记者了解到,提供上门服务的厨师基本上来自各个酒楼,都有健康证、厨师证、相关的工作证明,而且对菜品也是各有擅长。
青岛相关单位餐饮主管任成龙表示,传统行业根据市场的变化而变化,餐饮业也会因互联网而转变,铺天盖地的团购和网上预订就是一个很好的例子。线下邀请厨师上门服务由来已久,随着服务方式的转变,转战网上预约也是一个趋势。观海新闻/青岛早报记者 徐小钦



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