怀揣着用盲文写就、看上去“透明”一样的感谢信，在青岛市盲校就读的甘肃天水视障女孩张慧玉跨越1300公里，只为在开学抵青时送给前来接她的青岛地铁的哥哥姐姐们。暖心事件背后，是青岛地铁打造的无碍出行环境和服务团队，至今已为290名视障人群提供了出行服务。

　　张慧玉因先天疾病导致视力障碍，7岁接受手术治疗后也仅能大致辨识轮廓。去年，她通过努力考上了自己心仪的特殊教育学校——青岛市盲校。这封用盲文写就的感谢信中的哥哥姐姐，是青岛市地铁志愿服务协会E动力志愿服务队的队员。三年来，E动力志愿服务队化作盲校同学的“眼睛”，陪伴在他们返校返乡的路上。

　　感谢信是张慧玉用盲文写下的，白纸上留下深深浅浅透明的“点字”。信的下半截，张慧玉请朋友帮她“翻译”了一下，方便哥哥姐姐们读取。张慧玉在信中写道：“你们的耐心引导、悉心陪伴，如同一缕缕温暖的春风，使我的心中暖洋洋的。和你们度过的一段段时光，一定成为我的高中生活中，如诗如画般美好的回忆。”

　　“他们就像我们的哥哥姐姐一样，非常随和，和我们打成一片，总是在鼓励我们。”每当提起E动力志愿服务队的志愿者，张慧玉总是按捺不住激动。虽然看不清世界，张慧玉依然开朗自信、积极向上。自幼喜爱阅读的她，在课余时间自学朗诵技巧。她说：“我接纳自己的残疾和不完美，但我以健全人的心态要求自己。”从天水到青岛，张慧玉需要坐22小时火车。在到达青岛后，张慧玉如何独自从青岛北站前往青岛市盲校一直是她父母担心的问题。

　　在此之前，张慧玉从未独立出行过。在得知E动力志愿服务队会接送盲校同学返乡返校后，张慧玉父母心中的顾虑打消了。入学以来，E动力志愿服务队已经接送张慧玉4次，往返240公里。“我们发起的‘有爱无碍E路瞳行’项目，主要依靠青岛地铁通达的线网来接送孩子们，解决他们的后顾之忧。”E动力志愿服务队队长王秉正介绍。如今，张慧玉将高考目标定为长春大学，向着新的梦想出发。她说：“希望每位视障朋友都能勇敢踏出去，实现自己的小小梦想。”

　　对于盲校同学来说，日常出行是一场无声的挑战。而志愿者更多地需要站在视障人士视角去引导帮助他们。在一次接驳中，E动力志愿服务队队员刘珊与盲校同学梓汝分到一组。“正常人很容易通过的台阶对于盲校同学却是一个困难。闭上眼睛，设身处地去感受，才能更好地为同学们去设想。”刘珊说。于是，刘珊闭上眼睛，让同事引导她出行，体验在无视觉的前提下内心的各种不确定。之后，在经过台阶或突起路面时，刘珊默数步数，提前提醒梓汝，摸索出引导同学们的新技巧。

　　接驳的过程，也是志愿者与同学相互了解的过程。因为唱歌的爱好，梓汝和刘珊成为一对互相分享歌声的歌友。

　　来自山西的梓汝很喜欢青岛这座城市，向往着大海的气息。将要毕业的她因此心生留恋。在收到作为新年礼物的海螺后，梓汝难掩感动，“现在喜欢青岛的理由又增加了一个，因为在青岛有你们这群哥哥姐姐。”

　　志愿服务是一种双向奔赴。在一次次的接驳活动中，志愿者同样被同学们乐观坚韧的人生态度感染。“我最大的收获就是认识了这群可爱的孩子们，他们用积极乐观的态度回击苦难，给我上了生动的一课。”刘珊说。据了解，青岛市地铁志愿服务协会E动力志愿服务队已累计开展36次接驳服务，参与活动志愿者890余人，累计志愿服务时长4300余小时，累计帮助290名视障人士安全出行。他们在节假日、寒暑假开展文体活动60余次，开展的项目荣获2024年度青岛市志愿服务项目大赛金奖。   观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中