“咱们星朗小区外来车辆一律不准进入，但是小区面积特别大，能不能想办法解决一下。”在青岛西海岸新区灵山卫街道星光岛社区工会每月一次的座谈会上，外卖员们纷纷“诉苦”。当天下午，青岛西海岸新区总工会、社区工会、小区物业、外卖公司四方代表便在小区现场确定了解决方案。三天后，六辆统一标识的自行车送达星朗小区，专供外卖员换乘使用，成功破解小区内送餐“最后一公里”难题。

　　打造职工群众信赖的“家门口”工会，是青岛西海岸新区总工会今年的创新工作之一。目的是形成上班有企业工会、下班有社区工会，让工会服务实现“全面覆盖”。

　　发起“找家”行动

　　工会组织覆盖面持续扩大

　　在滨海街道凤凰社区悦和花街联合工会成立现场，从事餐饮服务的外地务工者李莹入会后高兴地说：“工会太贴心了，刚加入工会就给我们赠送了入会大礼包，听说下周还要安排我们免费体检。”

　　工会作为职工的“娘家人”，让职工找到“娘家门”，是“家门口”工会的首要任务。为此，“找家”行动全面展开。

　　针对社区内尚未成立工会组织的小微企业、九小场所等单位的从业人员、新就业形态劳动者以及农民工零工，新区总工会按照“行业相近、业态相似”的原则，引导他们成立特色鲜明、职工认可的专项联合工会，并由社区工会进行统一领导。通过这一行动不断完善工会组织体系，有效扩大工会组织覆盖面。

　　自今年4月“家门口”工会活动启动以来，新区相继建立了一批社区工会联合会、社区企业工会、商业街商户联合工会、楼宇商圈工会联合会等，社区基层工会组织的覆盖面持续扩大。据统计，新区总工会通过开展“家门口”工会活动，已在社区范围内新建工会组织36家，吸纳会员9646人。

　　精准对接多元需求

　　擦亮服务职工“金字招牌”

　　上班和带娃，看似无法调解的矛盾，对于在经控大厦工作的王瑾瑾来说，却不是一件难事，她早已实现了带娃上班的梦想。

　　在新区总工会和社区工会指导下，新区首家楼宇职工托育中心在经控大厦建立，为经控大厦工会联合会的会员子女提供全托、半托等多种托育服务选项，职工可以在午休时段与孩子共享珍贵的亲子时光，既确保了工作的连贯性，又增进了亲子间情感交流。针对职工素质提升的需求，社区工会推出了社区“职工夜校”、社区“公益课堂”等。

　　据统计，今年西海岸新区总工会和社区工会共在社区职工群众当中组织举办职工夜校培训195场、工会红娘进社区活动15场（次）、工会文艺轻骑兵文艺演出19场、寒暑期职工子女托管服务18期、线上线下心理健康讲座90余场次、法律讲座40场、志愿服务活动150余场次，惠及职工8万余人次。

　　创新实施“五个一”

　　架起“连心桥”办好暖心事

　　“干建筑这么多年了，还是第一次碰到理发师傅到工地给我们理发，关键是免费。”摸着刚理好的平头，工人邓宇龙笑着说道。这样的好事，是隐珠街道总工会干事祝敏偶然间听职工聊天后促成的。

　　原来，在“家门口”工会要求的每月走访过程中，祝敏听到工地工人说起“要打个车去城里理发”。说者无意，听者有心。祝敏将这个情况反馈给街道总工会，街道总工会联系了项目施工部和理发业志愿者，促成了邓宇龙口中的好事。

　　据介绍，“家门口”工会提出了“五个一”工作法，即：每日至少与所联系社区进行一次电话沟通，每周至少进行一天走访调研，每月至少参与一天社区志愿服务，每季度至少召开一次社区职工代表恳谈会，每年度至少开展一次社区职工满意度评议。

　　观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 栾丕炜 通讯员 谭宁 殷世山 陈蓝