李沧公安分局虎山路派出所辖区是李沧区人口主要集中区域，辖区内有23个社区，21万居民，人员构成复杂，治安防范压力大。10年前，李欢脱下军装，成为虎山路派出所的一名社区民警。李欢以社区为家，很快和大家打成一片。

　　走进社区，“新面孔”变“老朋友”

　　2014年，李欢脱下军装转业到李沧公安分局，成为虎山路派出所的社区民警。“作为一名社区民警，必须对辖区情况了如指掌。”李欢称，他最初接手的3个社区人口超过3.1万，有310多家九小场所。为尽快熟悉辖区，李欢每天穿梭在社区里。

　　刚开始，很多业主不了解李欢，对于他的入户登记有抵触心理，有的业主甚至故意填错手机或身份证号码。李欢看破不点破，他理解许多业主怕身份信息泄露的心情。刚开始走访九小场所，李欢不急于求成，能了解多少就登记多少。走访完一遍后，很快开始第二轮、第三轮摸排……渐渐地，大部分业主看到李欢认真的态度，慢慢地开始理解他、支持他，后来主动配合他。随着第三轮入户登记走访后，李欢已经掌握95%以上的人员信息，这张社区“新面孔”，成了大家的“老朋友”。

　　融入社区，有困难找“老李”

　　李欢担任社区民警后，通过协调社区、物业，主动申请加入多个社区居民交流群，在群内与居民密切交流，及时发现邻里纠纷，为群众解决难点问题，营造良好的社区氛围。

　　前不久，李欢发现两户居民在微信群内因噪音问题发生争吵。楼上的孩子到了爱跑跳的年龄，经常在家中跑来跑去，影响楼下。了解详情后，李欢多次来到楼上探讨解决办法。最终，楼上住户在家中铺设隔音棉，加强对孩子的管教。楼上的降噪效果明显，这种积极主动解决问题的态度，楼下住户也看在眼里，心中的怨气逐渐消减，原本紧张的邻里关系很快恢复。

　　在熟悉了这名热心肠的社区民警后，很多居民在生活中遇到困难，第一时间想到的就是找老李帮忙。4月下旬，居民赵先生向李欢反映，单元楼出现漏水渗水的情况，由于涉及的住户较多，如何维修难以达成统一意见。李欢与单元楼里的10多名住户逐一沟通，了解大家想法，梳理出每个人的意见与建议，最终找到了共通点，让大家最终达成了一致意见。

　　群防群治，共同打造文明和谐社区

　　辖区面积大、居住人口众多，李欢深知仅凭自己的力量是不够的。为营造良好的社区治安环境，李欢挖掘辖区群众力量，组织小区保安、楼长、网格员、志愿者组成巡防队伍。

　　在李欢的带领下，巡逻队员在辖区主要街道路口、住宅楼院、公园广场进行巡逻，实现服务群众更紧密，治安防控更严密，社会秩序更良好的氛围，形成社会面管控强大合力。社区内学校、幼儿园多，护校压力大，李欢将人防技防相结合，规范校园安全管理制度，定期对保安开展安全教育、组织应急演练，提高安全防范知识与技能，守好孩子安全的第一道防线。

　　社区警务工作是一项系统繁杂的工作，事虽小，却最贴近群众生活。李欢凭借着在部队养成的勇争一流的“闯劲”，架起社区和谐“连心桥”，用实际行动诠释了一名退役军人、一名社区民警的责任和担当。 观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 首席记者 刘卓毅 通讯员 李登程