“我下楼时发现，单元楼门口的平台上有很多垃圾需要清理，此外，楼道内乱堆乱放的杂物不但影响小区整体环境，还让老人小孩出门时非常不便。”市民王女士家住市北区即墨路街道武定路11号，近日，她将自己看到的不文明现象拍照上传到“文明青岛随手拍”小程序上，希望相关部门能尽快解决。

　　即墨路街道城管科接到王女士的报料后，立刻联系所辖的上海路社区，工作人员很快前往核实并查看情况。到达现场后，社区网格员、党员志愿者们分工协作、对平台进行全方位清理，一个多小时后，平台整洁如初。

　　针对楼道堆积的杂物，工作人员在引导居民做好自行清理的同时，主动帮助行动不便的独居老人腾挪物品，并耐心地向大家普及讲解楼道乱堆杂物的安全隐患和严重后果，督促居民养成良好生活习惯，保持楼道畅通，清除安全隐患。 观海新闻/青报全媒体 记者 刘文超