□青岛日报/观海新闻记者  傅军

　　2026年5月18日，招商银行青岛分行（简称青岛招行）迎来26周岁生日。

　　时间记录前进刻度，年轮写下追梦华章。

　　以“守正”坚守商业银行的经营规律，以“创新”保持经营特色，以“担当”推动高质量发展，以“作为”赢得市场竞争优势；坚持质量、效益、规模协调发展，持续提升服务实体经济质效，高质量发展实现新突破、新成效。

　　这，正是青岛招行穿越周期，韧性成长的厚重“底色”。

　　1987年，乘着改革春风，招商银行诞生于中国对外开放的最前沿——深圳蛇口，成为中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。

　　13年之后的2000年5月18日，青岛招行正式启航，肩负责任与使命，承载期待与重托，以求知之心、实干之力、创新之志，着力书写与青岛共生共荣的奋斗史诗。

　　26年间，在青岛迈向现代化国际大都市的铿锵步履中，在青岛城市能级的每次跃升中，在惠民生的温暖守望中，青岛招行从未缺席，身影清晰而坚定。

　　历史长河奔腾不息。

　　2026年是“十五五”规划开局之年，青岛正胸怀“国之大者”，扛牢“国之重任”，聚力推动高质量发展。作为青岛金融业的重要力量，青岛招行将不负期待，守正创新、接续奋斗，加快构建具有差异化竞争优势的“护城河”，在新征程上续写与城市共奋进的华美篇章。

　　金融“引擎”护航企业双向奔赴

　　“十五五”规划纲要明确提出，以制度型开放拓展国际循环，完善海外综合服务体系，引导企业优化全球市场布局。

　　当下，青岛外贸企业正通过灵活的市场布局、强劲的产业韧性和务实的政策支撑，在“风高浪急”的全球贸易中努力驶出一条稳步前行的航道。

　　青岛招行紧跟总行步伐，为青岛出海企业提供一整套从方案设计到风险锁定的“护航”服务，让企业能够心无旁骛地去开拓，截至2025年末，服务涉外企业达4000余户。

　　青岛招行深度服务企业资本出海。充分发挥全球服务一家的联动机制，联动招商永隆落地某跨境并购项目银团131亿元，为近年来青岛市跨境并购最大单；紧跟港股市场热潮，落地2025年青岛市唯一一家港股上市企业独家募集资金6.5亿港币，落地2026年青岛市首单港股上市企业独家募集资金10.8亿港币，充分发挥集团飞轮联动效应，通过招商证券独家保荐、招银国际承销、招商永隆募集收款通力合作，助力企业扬帆远航。

　　青岛招行还借力数智化赋能青岛外贸提速升级。

　　航运物流行业作为国际贸易的重要纽带，其海运费用结算长期存在数据断点频现、对账开票与付款核销流程脱节等堵点，导致跨主体协同效率不高，资金流转周期拉长，成为制约产业链整体运作效率和数字化升级的重要瓶颈。

　　针对这一复杂场景，青岛招行试点创新“航运闪付”数字化结算产品，成功打通海运费支付全流程壁垒，构建起“1端船东平台+N端船代货代”的链式服务模式。

　　航运闪付产品的落地，实现了业务流、信息流、资金流的三流合一，为外贸企业提供“一次开通、本外币全覆盖”的便捷经办服务，目前招行系统内已有16家分行为近百家企业完成境内海运费支付，极大便捷企业支付结算流程。

　　精彩作答金融“五篇大文章”

　　“十五五”规划纲要提出，提升金融服务实体经济质效，大力发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融，加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务。

　　青岛招行把做好金融“五篇大文章”作为战略主轴，将金融资源精准配置到新质生产力、绿色低碳、普惠小微等关键领域，在服务青岛高质量发展的实践中走出一条特色鲜明、质效并重的进阶之路。

　　科技金融，技术成为融资“硬通货”。

　　面对科技型企业“轻资产、高研发、重创新”的成长特征，青岛招行以数字化为底座，推动金融评价从传统经验向数据洞察跃迁。通过构建企业资质分与信用分模型，运用AI与大数据技术精准画像，让技术实力与研发投入成为融资“硬通货”。创新推出的“科创贷”系列产品，涵盖科创惠贷、快贷、易贷三大模式，提供纯信用融资支持，其中300万元以下全自动化审批、1000万元以下“绿色通道”快速审批。

　　不仅技术成为融资“硬通货”，青岛招行还从“单点产品创新”向“服务矩阵突破”演进，落地全国首笔“科创快贷打分卡+批量担保业务”模式贷款。这一创新并非简单的产品叠加，而是通过“信用+批量担保”的组合拳，在风险可控的前提下将金融服务触角延伸至传统信贷的“盲区”，为规模化服务科技型企业探索出一条可复制、可推广的破局之路。

　　绿色金融，向城市许下绿色承诺。

　　2025年，青岛招行联合系统内招行北京分行共同为胶州市污水处理厂相关改造提升工程提供融资支持，助力企业对污水处理设备进行升级改造，同步建设再生水回用设施，有效提高市政基础设施供给质量，增进居民生活环境福祉。

　　项目融资过程中，青岛招行积极与地方政府和项目企业联动，创新建立“政府支持+银行融资+企业运营”的合作机制，各方优势互补，共担风险共促项目实施。这种银政企协同模式为环保基础设施项目提供了新的实践范例。风险控制上，青岛招行突出专业化，组建了环保行业专家和信贷团队联合评审机制，针对项目现金流特点设计差别化还款计划和贷后监管方案，并引入环境效益监测作为贷后管理的一部分，开创出绿色信贷风控的新路径。

　　普惠金融，开拓服务新路径。

　　小微企业融资难一直是制约其发展的关键瓶颈，尤其在当前经济形势下更为凸显。为破解这一困境，青岛招行与青岛融资担保集团携手，成功落地首单批量担保线上融资业务，共同开拓普惠金融服务新路径。青岛招行还专门设立近3亿元专项额度，通过批量担保合作模式，为企业量身定制融资方案。这一举措不仅缓解了企业融资压力，也有力促进了就业稳定与产业升级，为区域经济高质量发展注入新动能。

　　养老金融，绘就养老“新图景”。

　　作为金融服务体系的重要组成部分，养老金融是应对人口老龄化、支持银发经济发展、增进老年人福祉的重要着力点。在“有为的人”与“有效的数字化”强互通的实践中，青岛招行坚持数字赋能，大力推进“丰润有招”系统的建设，作为全国首个面向老年客群的陪伴财富管理系统，改变了传统的财富管理和客群经营模式。“丰润有招”系统通过引入多项创新技术，显著提升了银行客户经理陪伴老年客户的财富管理的效率和能力。

　　数字金融，深耕生态场景。

　　作为首家获得数字人民币运营资质的股份制银行，招商银行在数字人民币领域肩负着先行探索的责任；青岛市作为全国第二批数字人民币试点地区，为创新实践提供了沃土。立足“双试点”优势，青岛招行将数字人民币作为践行国家战略、破解发展难题的关键钥匙，从打通民生服务的“最后一公里”到激活产业经济的“毛细血管”，通过构建一个个特色生态场景，让数字人民币真正成为连接金融与民生、赋能产业升级的坚实纽带。

　　青岛招行与青岛海关协同落地全国首笔数字人民币关税代扣业务，协助某物流企业通过数字人民币缴纳18万元进口增值税，关税征缴进入“数字人民币时代”。

　　践行“金融为民”

　　金融业的本质是服务业，服务高质量发展，需要金融业深入践行“金融为民”理念，不断提升服务质效。

　　自成立伊始，青岛招行始终把“因您而变”的服务理念作为初心，以专业、高效、温馨的金融服务，为青岛市民的美好生活保驾护航，用实际行动践行“金融为民”理念。

　　通过数智化，服务“快一度”“深一度”。

　　2025年，青岛招行通过整合多项渠道数据，建立开户时效监测看板；萃取“对公账户开户”服务范式，并配套制作全流程视频教程等多项举措，不断提升服务质效，单位账户开户每笔均耗时同比下降超51%，对公账户开户数量同比增长45.76%。

　　青岛招行自主开发了合同智能审核助手，利用AI技术替代传统人工审核流程，上线后每份合同平均审核时间由30分钟下降至5分钟以内，效率提升83%；自研运营制度提炼风险点平台，借助大模型能力读取并分析制度内容；上线重要空白凭证出售智能体，覆盖该类场景所有业务实现自动化检查。这些AI工具广泛应用于日常业务场景，服务实体经济更加精准。

　　为更好服务入境游客，青岛招行全行范围内率先推出外币零钱包业务，打造标准化、定制化双模式产品，精准覆盖客户境外旅行、商务出行等多元场景需求；同步定制专属封装包，美观便捷，服务质感与使用体验提档升级。

　　2025年以来，青岛招行锚定“以客户为中心”的服务初心，以网点软装升级改造专项行动为抓手，全面推动厅堂服务环境焕新、服务细节深耕、客户体验升级，将线下网点打造为有温度、有质感、有归属感的金融服务阵地。截至目前，青岛、潍坊、日照三地共计53家网点完成软装升级。

　　实干托举梦想，奋斗成就未来。

　　站在“十五五”规划的开局之年，青岛招行将继续秉持“以客户为中心，为客户创造价值”的服务理念，深耕“五篇大文章”，持续创造价值，以金融之力在服务青岛高质量发展大局中展现更大作为，书写有温暖、更具价值的“十五五”新篇章。