当我们走进一个城市,无论是走在繁华的商业街,还是穿梭于居民区的小巷,总能在城市的某个角落找到那个烟火升腾的地方——农贸市场。一个设施齐全、管理规范、环境整洁的市场,能够提升城市的形象,为居民提供更好的生活环境,也能够吸引更多的投资和游客。
小市场连着大民生。近年来,青岛扎实有序推进全市农贸市场升级改造和综合治理,从制度建设、设施提升、规范管理、环境整治、功能完善等方面发力,用心办好民生实事,高标准改善市场环境和管理,农贸市场整体面貌有了很大改观,群众的获得感、幸福感大幅提升。
强力整治农贸市场“顽疾”,推进规范化农贸市场市办实事,升级改造一批农贸市场,上线推行“农贸市场监管一件事”平台……今年以来,青岛市市场监管局坚持“最高的标准、最强的功能、最优的服务、最严的监管”的目标定位,全面加强农贸市场规范化、智慧化、协同化建设,深入开展农贸市场攻坚行动,全力建设和打造国内一流的农贸市场。
完善设施:解决基础问题的“先手棋”
经过数月的升级改造,今年8月,抚顺路批发市场二楼交易厅以全新的面貌开门纳客,宽敞明亮的通道,两侧装修一新的店铺,井然有序的商品陈列,给人耳目一新的视觉冲击。“变化太大了,简直是脱胎换骨!市场不仅变美了,还安装了中央空调,夏天卖货也不遭罪了。”在市场经营了10多年的干果商张仕强表示,改造后客流量明显增多,尤其是增添了更多年轻顾客。
自2018年起,抚顺路批发市场就有计划、分批次地进行“自我升级”,共投资9000余万元,先后改造建设了楼顶停车场,在蔬菜交易大厅铺设沥青,升级改造了干货调味品厅、果品市场、公共卫生间、负一层生肉厅和水产厅以及负一层大冷库等,市场消费环境和经营环境得到极大改善。目前,市场拥有经营业户1100余家,日均客流量高达3万余人次。
由于建设年代久远,老旧菜市场存在设施设备老化、环境卫生“脏乱差”、消防安全隐患多等诸多问题,而通过升级改造,这些问题均得到有效解决。作为农贸市场主管单位,近年来,青岛市市场监管局把完善农贸市场基础设施作为“先手棋”,在市内七区开展农贸市场攻坚克难活动,发力突破短板,促进农贸市场提档升级,把老市场改出新面貌,给市民带来了更多便捷和舒适。
农贸市场升级改造不仅是“颜值”的提高,还有“内涵”的提升。位于西海岸新区的丁家河农贸市场建于2003年,随着时间的推移,市场尽显“老”态,整体服务环境逐渐跟不上时代的发展。今年,市场翻新改建,整体面貌焕新不说,还引入智慧化农贸市场监管体系,为商户统一配备了交易溯源电子秤和信息展示屏,确保食品源头可追溯。此外,该市场与美团等电商平台合作,提供线上买菜服务,尽可能满足群众多样化消费需求。
作为千家万户的“菜篮子”,农贸市场干净卫生、购物便利,老百姓才会感到舒心、放心。近年来,青岛集中实施一批农贸市场升级改造和综合治理,特别是2021至2022年,新建和升级改造农贸市场23处,市、区两级财政共投入5000万元,撬动市场自身投资1亿元,改造总面积约10万平方米。2023年以来,继续新建和升级改造农贸市场17处,引导市场自身投资1.37亿元,让农贸市场整体实现“华丽转身”。
以比促创:规范经营行为的“助推器”
9月27日,青岛市市场监管局对8月规范化农贸市场实地测评成绩进行公示,参与测评的85家市场中,34家达90分以上。
事实上,自2022年起,青岛连续组织开展规范化农贸市场创建活动,并纳入市办实事,对市场的管理制度、设施设备、经营秩序、环境卫生、食品安全、安全生产等方面提出明确要求,并在全市范围进行总体排名,以比促创,推动落实市场规范提升。2022年,全市共评选出45处优秀规范化农贸市场,44处规范化达标市场。2023年,首次将市内七区全部农贸市场纳入规范化创建标准,全部市场达到规范化标准,创建优秀规范化农贸市场40处以上。
农贸市场内个别摊贩的缺斤短两、以次充好、不明码标价等行为,是最让消费者头疼的“顽疾”。针对新问题的出现,今年,青岛修订规范化农贸市场计分标准,增加计量、食品安全、明码标价、“皮筋螃蟹”等方面的扣分权重,将销售私屠滥宰生肉、使用“鬼秤”等违法行为作为否决项,加大奖惩力度。市场监管部门以“鬼秤”整治为突破口,对全市农贸市场进行兜底检查,所有秤具统一强制检定并登记造册,加大水产区、生肉区公平秤密度,统一购买增配农贸市场公平秤230台,更换市场中的问题秤具1200余台,强化社会群众监督力度,倒逼业户规范经营。
“为治理‘鬼秤’问题,在推广智能秤具的同时,全面更换业户其他秤具,由市场统一采购配布,严禁使用非统一配布的秤具。”团岛农贸市场在整治顽瘴痼疾中积极探索,市场负责人表示,他们建立市场商户秤具台账,使用无源电子标签技术,自主开发“商户在用设施设备登记巡查系统”,每台秤具都拥有自己独属的“身份证号”和“证件标签”,采用每月定期巡查、日常不定期抽查的方式核实场内计量器具的“身份”,一旦发现秤具“身份”存在问题,立刻清理出市场,有效杜绝了不合格秤具使用。
今年以来,针对农贸市场突出问题,青岛市场监管部门重拳出击,开展为期5个月的集中攻坚,建立暗访督查、问题转办、情况通报三项制度,节假日不休,深入一线暗访排查,对30个重点农贸市场进行驻场蹲守,农贸市场整体面貌大为改观。5月以来,农贸市场投诉举报数量同比下降20%。
多方共治:建立长效机制的“动力源”
在大型城市治理中,让满载烟火气的菜市场在不断延展其社会服务功能的同时,更好满足市民消费需求,与城市发展同频,正成为城市精细化治理的关键一环。
农贸市场发展涉及很多方面,除了市场方外,还有监管方、经营户、消费者等,实现多方共赢的局面关乎着市场的可持续发展。
近年来,青岛围绕农贸市场升级改造和规范化建设做了大量工作,市场在设备设施、经营秩序、环境卫生、食品安全、安全生产等方面都取得了明显的提升,但仍存在一些突出问题,需要在硬件设施升级的基础上跟进软件建设,通过建章立制、数字化建设、部门联动等方式,促进市场常态长效管理。
建章立制,加强市场制度化规范。今年制定出台了《青岛市农贸市场管理办法》,通过政府规章的形式,对规范农贸市场建设、推动农贸市场智慧化改造、加强市场经营秩序和食品安全管理等作出安排,明确政府有关部门在农贸市场建设管理方面的职责分工,对农贸市场的建设、经营行为、各方权利义务、法律责任等方面进行规范,为农贸市场建设管理提供明确的法律依据。
压实责任,建立监管惩戒闭环机制。压实市场主办方、经营业户和属地监管所三方责任链条,指导市场开办方与所有经营业户签订《诚信经营承诺书》,建立诚信保证金和违规业户责令退出制度,明确场内经营者相关惩戒措施;建立对经营业户违法行为实施有奖举报制度,压实市场主体责任。明确属地监管所责任,加强日常监管规范,集中查处短斤少两等计量秤具违法行为,在所有农贸市场醒目位置设立违法违规行为曝光台。
建设智慧农贸,推进“农贸市场监管一件事”平台建设,整合市场主体、食品安全、计量器具、价格行为、安全生产、诚信经营等监管事项,形成农贸市场开办单位自查要点表和市场监管人员检查要点表,实现“进一次门、查多件事”,逐步建立农贸市场自查和监管部门定期检查机制。创新制作省内首个全市农贸市场电子地图,通过数字化实现便民化,促消费、提品质、强监督、共治理,推进农贸市场“共建共治共享”。
(吴 帅)



前一期