□莞棋
场景建设被视作金融业数字化转型的“标尺”之一。步入2023年,在助力恢复和扩大消费的背景下,金融场景建设更是按下“快进键”,通过加强渠道建设、完善手机银行功能、搭建消费服务平台等方式,将金融服务深度嵌入到消费场景中去,提升服务的触达率。
在增强消费能力的过程中,金融机构正在“让消费更方便”上下功夫,将金融服务嵌入更多消费场景,让消费者能用、会用、愿用。同时,要合理增加消费信贷,目前已有多家商业银行降低了消费贷款利率,部分已降至3.7%。总之,通过多措并举,进一步提升金融支持扩内需的质效。
近日,工商银行推出全新的消费服务平台“工银e生活”App。“我们围绕百货商超、餐饮、购车、家装、旅游等居民消费场景,努力打造用户与商户、供给与需求、线上与线下高效对接的消费服务平台。”工商银行相关负责人说,由此希望能够进一步完善消费新业态、新模式、新场景,助推消费加快恢复。
金融场景按下“快建键”,更重要的底层逻辑是服务实体经济。国家加快构建新发展格局大背景下,必须积极响应国家布局和重大战略部署,依托金融场景建设进一步回归本源,回归服务实体经济、服务民生的本质要求。
金融业数字化转型的根本之义就在于提升服务实体经济质效,监管部门发布的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》明确,商业银行应打造数字化的产业金融服务平台,围绕重大项目、重点企业和重要产业链,加强场景聚合、生态对接,实现一站式金融服务;推进企业客户业务线上化,加强开放银行接口和统一数字门户建设。
通过金融场景建设,深入挖掘人工智能技术应用场景,创新产品和服务模式、可以增加有效的金融产能供给、提高金融机构服务的质量和效率、优化金融资源配置,加大对科技创新、乡村振兴、小微企业、新市民群体的支持力度,助力消费,为实体经济发展和产业转型提供强大的金融支持。
在数字化转型大潮一浪高过一浪在背景下,金融机构回归金融本源,推动服务重心下沉,主动跨界融合,构建新时代数字金融发展新格局,正成为金融场景建设的应有之义。