根据市12345政务服务便民热线数据分析，近期，市民关注的问题主要为噪音扰民和消费纠纷等。

　　噪音扰民。多位市民反映：市南区中山路啤酒节会场音响扰民、市北区辽阳西路丽达茂商场风机设备噪音扰民、李沧区兴国路昱霆烧烤凌晨食客喧哗扰民、西海岸新区福山路家家悦超市音响扰民、城阳区双元路王牌星座餐饮店KTV设备噪音扰民，影响周边居民正常生活，要求相关部门协调处理。市12345热线第一时间转交相关部门落实处理。

　　消费纠纷。多位外地游客反映：市南区湖南路优庭假日海景酒店、山东路如家酒店（万象城店）等部分酒店、民宿环境卫生欠佳；市南区明月峡路后浪潜水俱乐部、太平角二路鑫瀚源潜水服务有限公司等商家消费项目与宣传不一致，建议相关部门及时处理并加强监管，维持我市良好的旅游市场秩序。市12345热线第一时间转交相关部门落实处理。