□青岛日报/观海新闻记者 周 伟 通讯员 刘文研
本报7月12日讯 “太快了,没想到这么多项审批业务一次就能办完。”近日,中国移动(山东青岛)数据中心二期项目经办人唐飞对青岛高新区审批服务竖起了大拇指。
中国移动(山东青岛)数据中心二期项目为山东省重点项目,唐飞此次办理的业务涉及城市绿地树木审批、雨水污水设施及专用排水设施接入城市排水管网方案备案、供水报装服务等多个市政公用审批服务事项,在了解到企业需求后,青岛高新区以“十二事合一”的方式,仅用1天便帮助企业顺利完成审批,这也是青岛高新区启用“十二事合一”审批模式办理的第一个项目。
一直以来,建设项目审批一直是建设方最头疼的问题,不仅涉及较多市政审批事项,而且涉及多个审批部门,在取得项目施工许可证后还需要办理市政公用审批服务的十多种事项,费时又费力。对此,青岛高新区行政审批服务部开展对企服务难点、堵点专项行动,主动打破原有审批方式,在本部门“一事全办”审批事项基础上,打破行业壁垒,联系其他专营单位,牵头全面梳理审批事项,将分散在行政审批部门的市政设施建设类审批、工程建设涉及城市绿地树木审批、雨水污水设施及专用排水设施接入城市排水管网方案备案、城镇污水排入排水管网许可、因工程建设需要拆除改动迁移供水排水与污水处理设施审核、路灯迁移以及专营单位的供水、供电、供热、供气、有线电视等12个事项整合,启动“十二事合一”审批服务模式,并升级原审批系统。升级后的审批系统将原9个部门12个审批事项49套表单,减至8套表单,压缩材料85%,审批提速90%,真正做到减环节、简流程、优服务、提效率,切实解决企业“多头跑、折返跑”等问题。
针对市政公用审批服务,青岛高新区建立了“提前布局、联合勘查”的工作模式。项目方在审批系统上提交申请后,各部门及各专营单位实行联合上门对接、共同踏勘现场,一次到位,为园区建设项目带来更多便利。
今年以来,青岛高新区聚焦作风能力提升,不断深化审批服务改革,全力打造“审批流程更简、审批效率更高、服务质量更优、企业群众更满意”的政务服务环境。园区数字化政务服务系统全面升级,先后推出施工许可“零材料”、企业智能登记“掌上办”、远程视频勘验等审批服务新模式,提升政务服务效能。园区审批服务水平不断提升,大厅增设了“办不成事”反映窗口、开设了“流动窗口”,将“等客服务”转为入企进园上门宣传、上门服务、上门审批,在园区营造出审批服务新风尚。园区审批效率进一步优化,“拿地即开工”“建成即使用”“承诺即开工”等审批服务得到项目建设方的高度认可。
“下一步,我们将继续推进市政公用服务‘十二事合一’相关工作,进一步完善审批管理平台审批流程,统筹协调各部门形成合力,让企业在办事服务中获得幸福感。同时加大政策宣传力度,让建设单位想用、爱用‘十二事合一’服务模式。”高新区行政审批服务部副部长李波说。