□青岛日报/观海新闻记者 刘佳旎

 “今年当选为市人大代表后，我就一直想发挥所长，为群众办点实事。看到市、区两级人大开展‘人大代表在行动’主题实践活动的通知后，就第一时间联系了市北区人大常委会，定下了为民办实事清单。”市人大代表、青岛市妇女儿童医院中医儿科主任徐涛计划今年带领团队走遍全区22个街道，举办中医养生保健知识讲座，开展义诊活动，把医疗保健服务送到群众身边。

 日前，徐涛带领医疗团队先后走进合肥路街道劲松一路社区、浮山新区街道同庆路社区，系统讲解了夏季中医养生和小儿常见病调理等相关知识，并现场开展了中医疾病诊疗和保健指导，受到了广大居民的欢迎。“作为人大代表，为群众办实事是我的职责使命。下一步，要继续发挥我和团队的专业优势，在认真做好本职工作的基础上，拿出更多的业余时间深入基层、走进社区，为群众做好事办实事，让群众享受到家门口的专业医疗保健服务。”徐涛说。

 今年5月，市人大常委会启动了人大代表“为民办实事”活动，市北区人大常委会立即制定下发工作方案，进一步畅通代表为群众办实事的渠道，推动解决群众“急难愁盼”问题。5月以来，市、区两级人大代表共开展“为民办实事”活动164次，为民办实事212件，解决实际问题189件，在群众中引发热烈反响。

 市人大代表王芝芳是一名网约车司机，日常的工作就是与乘客打交道，她将业务工作与代表履职紧密联系起来，在接送乘客的过程中，认真倾听乘客的心声，了解群众遇到的难题、提出的建议，她小小的车厢成了了解社情民意的“移动信箱”。

 市北区人大代表、即墨路街道广兴里社区党委书记杨玉琳在社区开通了“百姓点单”人大代表服务平台。居民可以随时通过平台反映生活中遇到的困难问题，由辖区的市、区两级人大代表“接单”，各专业志愿服务队拿出解决方案“结单”，实现了闭环管理和有效服务。5月以来，通过“百姓点单”平台，杨玉琳已为居民解决问题20余件。

 市北区人大代表、大港街道青海路社区党委书记王秀华所在的社区老旧小区多，基础设施薄弱。但在不少社区居民眼里，青海路社区是个为民办实事的温暖“大家庭”。前些天的大雨过后，有居民反映自家位于顶楼的房屋漏雨严重。王秀华在实地查看情况后，立即召开民主议事会，专门制定了解决方案，邀请相关住户和第三方维修公司一起协商，及时将屋顶修缮，帮居民解决了烦心事。

 据了解，市北区人大常委会充分发挥代表主体作用，在22个街道全部建立了人大代表工作联络站，并在重点社区设立人大代表联络点。今年以来，共组织市、区两级人大代表进站点接待群众632次，受理问题345件，解决率达95%，形成代表建议26件。“我们将人大代表‘为民办实事’作为贯穿全年的一项常态化活动，下一步将在提高代表履职能力、搭建履职平台、创建活动载体上持续发力，发挥优秀代表的示范引领作用，形成广大代表担当作为、履职尽责的浓厚氛围。”市北区人大常委会主任李建伟说。