根据市12345政务服务便民热线数据分析，近期，市民关注热点主要为疫情防控和电动车管理问题等。

 疫情防控问题。受新一轮疫情传播链影响，我市疫情防控工作受到市民的关注。市民咨询主要涉及：疫情重点地区来青返青人员隔离防疫措施、社区报备途径、12-17岁人群疫苗接种工作安排等方面。市民诉求主要涉及：山东健康通行码出现绿码转黄码、通行码无法正常显示、疫苗接种信息缺失等方面。市12345热线已第一时间联系转交相关部门进行落实处置。

 电动车管理问题。夏季，电动车停放管理混乱成为市民投诉焦点。多位市民反映：市北区宁安路福岭嘉苑、李沧区金水路伟东幸福城、城阳区正阳中路正阳东郡等部分住宅小区电动车停放楼内，存在安全隐患，要求相关部门加强监管。市12345热线已第一时间转交相关部门落实处理。