12月8日晚,青岛地铁站内上演“生死时速”,一名乘客因心脏病突发倒在站台上,现场无家属陪同。发现乘客意识模糊后,青岛地铁1号线青岛站立即启动应急救援程序,车站各岗位迅速响应,站务人员成功完成对乘客的初步抢救。值班站长葛宝玉及时为乘客进行了心肺复苏,跪地施救5分钟,为乘客抢得了生机。
地铁员工紧急救援
12月8日21时43分许,青岛地铁1号线青岛站的工作人员像往常一样工作。站台岗工作人员王文豪发现一名乘客无力地倚靠在站台的柱子旁,现场也没有看到陪同的家属。见此情形,王文豪立即上前询问乘客情况,却发现乘客已经意识模糊,随即,王文豪迅速将信息上报:“值站,A端站台有乘客不舒服,需要帮助!”接到信息后,值班站长葛宝玉立即启动应急救援程序,车站的各岗位员工迅速联动,立即拨打120急救电话,第一时间携带AED等急救设备赶往现场进行救援。
21时45分,葛宝玉赶到了现场,发现此时乘客已经意识全无且呼吸异常,情况十分危急。“当时乘客呼吸异常,需要立即进行心肺复苏!”葛宝玉回忆说,时间不等人,在120医护人员的线上指导下,他立即为乘客进行了心肺复苏。一下、两下、三下……葛宝玉跪在乘客身侧对乘客进行急救,并时刻关注着乘客的状态。5分钟后,随着晕倒乘客的一声长叹,恢复了自主呼吸!
回忆起当时的情况,葛宝玉表示:“客伤救援与应急处置我们都有完备的预案,遇到突发情况各岗位应该做什么,大家心里都很清楚。加上车站已经配备了AED、担架、医药箱等专业救援设备,这些都是我们保障乘客生命安全的底气。”
乘客最终转危为安
21时53分,值班站长杨卿瑞联系到乘客家属,说明了乘客的情况。在听到电话另一端家属急切的声音后,杨卿瑞坚定地表示:“我们会竭尽全力救助他,请您放心!”21时55分,医护人员到达现场。这场救援行动的“接力棒”递到了医护人员手中,车站工作人员协助医护人员将乘客送往市立医院,进行下一步的救治。
虽然乘客已经送往医院,地铁工作人员也回到了各自的岗位继续工作,但车站的气氛发生了些许微妙的变化,乘客的病情牵动着所有工作人员的心。
距离乘客离开车站半个多小时后,青岛地铁1号线青岛站收到了医护人员的反馈:“乘客已送至医院,现在呼吸心跳恢复、意识清楚,生命体征趋于平稳!”与此同时,乘客家属也打来了电话,在电话中,乘客家属对车站工作人员的及时救助表示了感谢。
“辛苦了。”看到医护人员最后发来的三个字,参与这场生命救援的工作人员互相传递着好消息,激动、兴奋、欣慰的情绪在车站传播开来。在这次紧急救援中,车站工作人员用“速度+温度”守护了乘客的生命安全。
观海新闻/青岛早报记者 魏铌邦 见习记者 崔家琳 通讯员 孙岳 王玉轩



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