本报12月1日讯 3日是国际残疾人日,为彰显公交温度,拓展爱心维度,岛城公共交通采取多种举措,让“城市有爱,生活无碍”。
215路驾驶员梁帅在日常运行中时常关注残疾人群体,在“国际残疾人日”到来之际,他特意打造了一个主题车厢,通过走街串巷宣传的方式,呼吁更多人关爱残疾人群体。主题车厢的车窗位置张贴了各类宣传海报,车内还放有各类宣传手册,方便市民乘车途中随时取阅。他还制作了“爱心专座”的文明引导贴,贴在了车厢中部座椅上,引导上车市民关心爱护特需人员。
在日常运行中,梁帅始终关注着特需乘客的出行需求。行车中总是耐心“等一等”,主动搀扶他们上下车,并为他们提供细致周到的服务。为了更好地服务这些特殊乘客,梁帅还总结出了一套“特需乘客三主动四心关爱法”,用自己的耐心、细心和真心,为他们提供一次又一次的帮助。扶残助残,有你有我。为让驾驶员更好地做好特需乘客服务工作,梁帅所在的公交隧道三公司还开展了一场“沉浸式换位体验 助力公交服务提升”为主题的体验活动,加强对公交驾驶员的培训教育,提高职业素养和文明素质,努力做实做细残疾乘客安全乘车保障工作。(观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中)



前一期