本报8月14日讯 “我老伴要去医院就医但是行动不便,听说地铁有爱心预约服务,到时候能麻烦你们帮个忙吗?”近日,在青岛地铁3号线万年泉路站,乘客梁女士找到工作人员寻求帮助。梁女士家住附近,准备第二天和老伴去医院就医,但是老伴行动不便,她便想着借用车站轮椅出行。
万年泉路站员工立即答应了下来,并将爱心预约卡给了她。第二天早上,车站员工带着轮椅送到梁女士楼下。两位老人上了地铁后,车站员工又立即通知错埠岭站准备接应乘客换乘4号线,爱心沿着列车轨迹不断传递。
据了解,青岛地铁自2015年首条线路开通之初便推出爱心预约服务,目前已累计服务乘客上万人次。如您需爱心预约服务,可到车站服务中心进行预约,也可使用青岛地铁APP或拨打青岛地铁服务热线55770000预约。(观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中)