本报1月15日讯 1月13日上午，黄岛公安分局珠海派出所户籍大厅接到卢先生的求助电话，年迈的母亲生病住院，办理住院及治疗需要用到身份证，但一家人怎么也找不到老人的身份证了，老人也无法去派出所上门补办，一家人非常着急。

　　户籍民警王雪英安慰卢先生后，当天携带照相机等设备前往青岛西海岸新区人民医院，到病房里为老人采集照片。王雪英耐心为老人整理着装、矫正身姿，经过多次拍摄，最终为老人采集合格的照片以及指纹信息，随后回所完成身份证补领业务，并告知卢先生，新制作的身份证到所后，会致电通知他。卢先生和母亲对民警的热心服务表示了感谢。 （观海新闻/青岛晚报 记者 刘卓毅 通讯员 尹宗昊）