农历兔年的脚步越来越近,大批思乡情切的游子,纷纷踏上了归途。刚刚过去的小年,岛城交通窗口的客流明显上升,当日青岛火车站发送3.5万人次。这份变化,53岁的陈淑部感觉尤为明显。从2010年开始,陈淑部一直在公交中青公司开出租车。每年春运,对他来说都是一年中的工作“旺季”。这种格局在2020年被改变,并一直延续了三年。今年,在火车站靠活的他,明显感觉到活多了起来,日均载客量上涨了50%多,熟悉的春运又回来了。
活好干了服务得跟上
“返乡客流明显增加,打车人也多了。”昨日,在青岛火车站等候点,趁着候客间隙,陈淑部向记者介绍起了今年春运期间的情况。陈淑部告诉记者,春运启动以来,出租车载客量每日递增,日均载客量能达平日载客量的三倍之多;与2021年、2022年春运同期相比,日均载客量上涨50%以上。活好干了,陈淑部脸上的表情也轻松了许多,和记者谈起了前几日的营运趣事:一家三口来青旅游,在去酒店的路上陈淑部主动担任起导游,向他们介绍了青岛景点。经过栈桥时还向他们介绍海鸥的品种及生活习性。三人对陈淑部连竖大拇指,称他是星级司机,并邀请陈淑部在接下来游玩的几天时间里担任他们的专属司机。“防疫政策改变,游客首选来青岛,肯定是抱有比较大的期待,咱可不能掉链子、给青岛抹黑。”游客骤增,出租车驾驶员的春运“大考”又回来了。
消杀防护一个程序都不少
客流量的增加,防护压力也加大。陈淑部表示,有了之前的经验,虽然载客量增多让自己更忙碌了,但应对起来却得心应手。“口罩必须佩戴,乘客也都很配合。”在陈淑部的车上,防疫装备也非常齐全:消毒喷雾是出车前和收车后用;抹布也清楚分出了车内和车外两种,不能混用;营运时做好通风保持空气流通。据悉,陈淑部所在的公交中青出租公司为全力做好春运保障工作,先后发起春运文明服务倡议,并开展安全大检查。严格落实每日出车前的测温要求,并做好车辆通风和消杀工作,做到一车次一通风。
志愿助老七旬老人免费打车
如今的忙碌,反衬出此前两年春运客流的较少。陈淑部告诉记者,2020年疫情发生之初正值春运,客流量变化不是很大,此后两年春运,载客量下降明显。陈淑部大多时候都在青岛火车站出租车等候点靠活,从早上8时到晚上8时,“平时在这等一上午也就拉一趟活,下午能拉上两趟就算好的了。”今年防疫措施调整,春运客流量也逐渐恢复了往日的“繁荣”。春运启动后的忙碌,让陈淑部也看到了希望,现在几乎每天都能比平时多挣几百块钱,车轮子转起来,日子也越来越红火。
春运伊始,陈淑部接到了一名从外地返青乘客,他两年没回家过年,上车后听见熟悉的乡音,便亲切交谈起来。过程中,乘客告诉陈淑部,这两年最遗憾的是没能陪伴父母过年,虽然老人一再强调他们很好、不用挂念,但一想到年迈的父母去购置年货、搬搬抬抬,自己心里很不是滋味。陈淑部向他介绍起该公司的敬老服务,会不定时为70岁以上老人提供免费服务,建议其关注信息。陈淑部当场承诺,自己是一名“红飘带”驾驶员,今后老人出行不便需要用车可以随时打电话,他免费出车分文不收。据了解,此前两年春运,陈淑部所在公司结合防疫政策开展了“您为疫情留外地 我来替您尽孝心”志愿服务行动,为70岁以上的独居老人提供免费用车服务,义务接送家住市内四区的老人就医、采买年货。为期三天的志愿服务行动,为十余个“空巢老人”家庭送上了爱心,帮助因防疫不能归家陪伴老人的游子了却心事。 (观海新闻/青岛晚报 记者 徐美中)