□青岛日报/观海新闻记者  余博

　　家住西海岸新区的丁先生是一名带病回乡退伍军人，脑外伤手术后常年卧病在床。随着年龄的增长，其健康状况逐渐恶化，妻子的照看负担越来越重，于是她将求助电话打给了青岛“荣军康养”工程办公室。了解到这个情况，工作人员立即联系海军第九七一医院，邀请专家入户会诊，多学科专家研讨方案后，成功给他做了颅骨修补手术。

　　这样快速响应、精准服务的案例，在青岛“荣军康养”工程实施过程中并不少见。2022年7月，青岛市在全国首创“荣军康养”工程，将办公室设在青岛优抚医院。三年来，青岛市退役军人事务局通过战略合作的方式，整合全市优质医疗、养老和体检资源，推出优先、优待、优惠、优质“四优”服务，努力让退役军人和其他优抚对象享有最好的康养资源、最优的服务保障、最高的社会尊崇。

　　聚焦“病有优医”，“荣军康养”工程构建“需求响应、资源对接、服务落地”协同模式，与36家医疗机构、星级养老院和健康体检机构建立合作关系，针对优抚对象挂号难、住院难等问题，建立优先保障机制，目前已为123名优抚对象精准匹配优质医疗资源，实现预约挂号、优先住院等全流程便捷服务。同时，定期面向优抚对象实施联合义诊、联合巡诊，开展“荣军康养在行动”专项服务，惠及优抚对象5000余人次。

　　聚焦“医无负担”，市退役军人局联合4部门在2023年7月创新推出“荣军保”商业补充医疗保险机制，在现有医保政策基础上，叠加专项商业补充保险，为我市部分优抚对象在“荣军康养”工程战略合作机构住院、因突发急症就近选择非合作医疗机构住院治疗和异地住院时提供多重风险兜底保障。在一个保险年度内，经基本医保等各项保障报销后，个人年负担5000元以上的部分，最高可报销30万元，让优抚对象不仅“看得上病”，更能“看得起病”。截至今年7月底，已累计为2700余人次解决医药费用1434万余元，单人单笔赔付最高金额26万元、单人累计赔付最高金额35万元。

　　聚焦“未病先防”，市退役军人局出台“荣军”康养服务实施办法，将疾病预防纳入健康服务体系，从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变。“基层服务站+康养机构”组成专业团队，来到退役军人和优抚对象身边，及时识别潜在的疾病风险，有效提升优抚对象自主健康意识和能力，实现疾病的早发现、早干预。

　　聚焦“老有康养”，青岛在多层次健康保障持续夯实的基础上，不断扩大优抚服务的覆盖范围，统筹协调6家五星级战略合作养老机构开展社会养老服务，提供养老床位费折扣优惠、优先入住战略合作养老机构等养老优待服务。同时，发挥青岛光荣院集中供养优势，优先保障孤老优抚对象的养老需求。今年3月，青岛优抚医院建成启用综合门诊楼，增设外科、眼科等6大诊疗科目，启用康复中心，开展针推、艾灸、蜡疗、熏蒸等20余项中医服务，布局心理咨询室、沙盘游戏室等10余个心理服务功能区，为优抚对象提供生活照料、心理关怀、康复理疗、健康管理等多元化医疗服务。

　　聚焦“精准保障”，青岛搭建“一屏观全域、一网管全城”的“荣军康养”智慧服务系统，已为1.7万余名康养对象建立电子健康档案，通过动态分析服务对象健康和养老状况，实现康养服务全周期数字化管理。同时，精准了解服务对象康养需求，采取电话随访、入户服务、药品邮寄等方式，让优抚对象享受便捷、优质的医疗服务。

　　山海相拥，鱼水情深。三年来，随着青岛拥军“朋友圈”的持续扩大，“荣军康养”工程逐步形成医、康、养、药、保联动的服务体系。“下一步，我们将不断创新服务方式，完善服务流程，做细服务保障，努力让全市退役军人和其他优抚对象有更多实实在在的获得感。”青岛市退役军人事务局有关负责人说。