“昨日，我在即墨的街巷间穿梭，小微企业遍布每个角落，尽管脚步匆匆，客户的门却似乎永远也敲不完……”邮储银行青岛分行的孙强在工作笔记中写到。晨光熹微中他打开手机，查看小企业智能营销系统中的客户名录，在系统推荐的拜访路径中精心选定一条，整理好背包，带上必备材料，踏上新一天的普惠金融服务之路。

　　这样的场景是孙强的日常，更是邮储银行青岛分行客户经理团队的真实写照。

　　今年以来，邮储银行青岛分行不断强化数字化转型的战略布局，各业务单元的数字化进展成果迭出，贯穿四季变换。

　　冬铸数字基石：稳固转型显锋芒

　　年初之际，邮储银行青岛分行在首届“邮科创”高峰论坛上，掷地有声地展示其数字化转型的创新成果——小企业H5预授信测额助手。这一工具的推出，标志着邮储银行在金融服务领域的数字化进程中迈出坚实一步。会上，该助手以其创新性、实用性和便捷性赢得在场百余家科创企业的青睐，现场扫码体验络绎不绝，好评如潮。

　　小企业H5预授信测额助手通过简化信息输入流程，实现实时授信额度的预测，不仅极大提升客户体验和获客成功率，通过前置授信流程，可有效筛选不良贷款，降低信贷风险。该举措巧妙解决了小企业在贷款业务初期，面临客户参与度低和数字化工具不足的双重难题，成为金融数字化转型的典范应用。

　　紧接着，邮储银行青岛分行乘胜追击，全面推广“易企营”平台。这是总行基于金融科技赋能，为企业数字化转型量身打造的场景加金融一体化云平台。该行在辖区内大力推广易企营，为客户经理提供了强有力的营销工具，进一步助力客户提升数字化管理水平，巩固邮储银行在普惠金融领域的领先地位。截至10月，易企营开通客户近600户。

　　春耕科技支行：精心孕育待花开

　　今年3月，春风拂过，邮储银行青岛分行特色科技支行建设蓝图越发清晰。这标志着邮储银行青岛分行角色的升华，从金融服务者进阶为科技创新的合作伙伴。

　　在当前经济版图中，科技企业以其显著的发展规模、水平、潜力及经济地位，成为驱动经济增长的关键动力。中小型科技企业对于资金的渴望尤为强烈，对金融服务的需求更为精细和专业。

　　洞察到这一趋势，邮储银行青岛分行加速推进特色科技支行建设，并将其作为深化普惠金融战略的关键一环。预计到2024年底，位于城阳区、胶州市、即墨区、黄岛区的4家科技支行将全部建成并投入运营。这是邮储银行青岛分行对科技金融服务模式的创新探索，亦是对银行网点布局、资源配置、运营模式及服务策略的全面革新。

　　通过为科技企业量身定制更加精准、高效的金融服务方案，邮储银行青岛分行致力于促进科技创新活力的释放，助力青岛成为科技企业成长的沃土，让科技之花在此绚丽绽放。

　　秋收金融硕果：智能驱动业务增

　　8月初，邮储银行青岛分行开启数字化创新的崭新篇章。随着小企业智能营销系统的成功上线，该行的普惠金融服务能力得到显著提升。此营销系统巧妙地将人工智能与大数据分析技术相结合，精确描绘普惠金融目标客群的多维画像。通过其可视化营销渠道，系统能够向营销人员精准推送优质客户信息，实现了主动授信的新模式。在这一系统支持下，客户经理们如孙强一般，能够更加精准地锁定目标客户，让一笔笔业务快速有效落地。

　　日前，孙强的努力终于开花结果。借助系统内的“存量网格”“核心企业”“科技型企业”等精细标签，他和团队成功锁定了一家位于即墨区数字装备产业园的金属制品公司。这家企业专注于建筑用金属配件的制造，拥有青岛市级专精特新企业、高新技术企业、科技型中小企业等多项荣誉，市场前景广阔。

　　在系统对企业信息的细致标记和筛选基础上，加之产业园管委会的协助，孙强顺利与企业法人进行了深入沟通，并获得了宝贵的面谈机会。孙强迅速行动，为企业量身定制了一套综合金融服务方案。他的专业和效率赢得了企业主的高度认可，仅用5天时间，便为企业办理了抵押E贷350余万元，及时填补了资金缺口。

　　截至10月，邮储银行青岛分行已通过智能营销系统成功对接了近400个客户。眼下，这一数据还在不断刷新，见证着该行在数字化转型道路上的坚实步伐。

　　展望未来，邮储银行青岛分行将持续推进数字化转型的深度与广度，携手社会各界，共同谱写金融与科技融合发展的新篇章，为构建数字中国、智慧社会贡献力量，以实际行动践行金融为民的初心使命。　　　　　　　　　　　　　　　　  徐 晶