□青岛日报/观海新闻记者 梁超
如今,城市中的公园不再仅仅是一片绿色的休憩之地,而是融合了高科技元素的智慧空间。智慧公园的出现,为人们带来了全新的体验,让市民游客在享受大自然的同时,也能感受到科技带来的便捷与乐趣。
日前,青岛发布山东省首个《智慧公园建设技术规范》地方标准,为智慧公园的建设提供了科学指引和技术支持。这一标准的出台,不仅将带动城市品质的提升,还标志着青岛的智慧公园建设正全面铺开。智慧公园长啥样,又能给游客带来什么不一样的体验呢?记者近日进行了探访。
公园成为“智慧空间”
走进太平山中央公园,不时会碰上一辆无人驾驶的清扫车,徐徐前进“埋头工作”;公园里的环山智慧健身步道系统,让市民游客无需带手机,也可获取速度、里程、时间等运动数据……在变美的同时,这里正变得越来越智慧。
什么是智慧公园?根据青岛发布的《智慧公园建设技术规范》,智慧公园就是运用大数据、物联网、移动互联网、人工智能和云计算等通讯与信息技术,对公园资源、游客、管理和服务活动等进行全面、全时感知,并能作出迅速高效响应,满足“全园可视化、资源数字化、管理智慧化、服务个性化”需求的城市公园。
那么,游览智慧公园,能带来哪些新体验?“以前逛公园就是用脚步丈量,游园赏景,现在不仅可以置身其中,还能边逛边听边互动,公园已经变成了一处智慧空间,体验感很棒。”市民卢女士对太平山中央公园的变化感触颇深。
数字应用投入,提升了游园体验。游前,只要打开“青岛太平山中央公园游客服务平台”小程序,就能查看旅游攻略、周边美食和住宿推荐等信息;还可以使用停车导航功能,查看周边停车场的空余泊位。游中,市民游客可以在园区手绘地图上,使用智慧导览功能选定游玩路线,借助自助语音导览功能,了解路线上的景点名称和对应的典故信息。同时,可以通过AR识花识草功能,参与樱花祈福及临湖观鱼AR互动体验,提升游园乐趣。
“游玩后,如果对园区有意见反馈,还可以拨打热线或在小程序中进行提报,提报后系统自动生成工单,推送园区管理人员及时闭环处置。”青岛城发智慧运营太平山项目部经理魏猛介绍,此外小程序上还可以看到园区内4个高清直播球机的实时视频,实现线上观景,居家游园。
“游园过程中,我还注意到一个细节,就是电动自行车无法通过的出入口,轮椅和婴儿车却可以自由出入。”卢女士表示。原来,以往为防止电动车等进入园区影响游客安全,各出入口均采用S形护栏。这些护栏不仅拦住了电动车,也拦住了残障人士的轮椅及婴儿推车,给部分市民带来不便。“我们在10个主要出入口安装了智慧道闸,通过AI视频算法,智能识别入园车型,保证特殊人群顺畅入园。”魏猛表示,这项特殊人群便捷通行服务,是全国首次在景区中使用。
AI算法助力公园管理
智慧公园不仅让游园更便捷,也让管理更省心、更智慧。上午11时许,太平山中央公园指挥中心大屏工单事件栏出现预警,公园1-1网格内一个垃圾桶满溢,并自动生成保洁工单;随后,保洁人员董成接单并处理满溢垃圾箱,处理完成后拍照结单,实现闭环。整个过程用时不到半小时。
“我们针对太平山中央公园面积大、管理养护要素多的情况,创新引入网格化管理思路,打造了‘大物管’模式。将园区划分为17个网格,配备专属管理人员。”魏猛介绍,园区中智能发现和人工提报的8类60种问题,都可以自动转换为工单,派发到相应网格处置,缩短近30%的人工流转时间。此外,针对太平山绿道路线长、巡查费时费力的情况,打造了太平山绿道视频巡检功能,在指挥中心便可进行远程巡查,全线巡查时间由原来2个小时缩短到17分钟,效率提升85%。
“将国内最先进的14种AI算法应用到园区的秩序维护、安全防护,全面提升园区智慧化水平。”魏猛说,目前,园区内外出入口多达75个,给日常人流管理造成困难。通过在50个主要出入口安装部署AI摄像头,运用AI人流分析算法,实现人流态势的实时监测。当人员密度超限时,及时报警提示管控人员采取限流措施,指导人员限流,预防群体性事件发生。
除了客流监测,森林防火也是公园日常工作重点内容。公园树木茂密、人群活动密集,防火压力大,为此管理方专门打造了应急管理一张图。平时,指挥中心通过部署4处高点防火监控,20处地表火探测点,实现园区1.79平方公里自动探测预警,异常热源在30秒内发现。“一网管全园”让园区管理更加高效、园区游玩更加安全。
让“智慧”更好融入景观
智慧公园不仅提升了游客的体验,更重要的是,它在节能减排、环境保护方面展现出巨大潜力,有助于推动城市的可持续发展。智慧公园的建设不仅是对传统公园管理方式的革新,更是对“互联网+”时代城市公共空间功能的一种迭代升级。近年来,各地打造智慧公园逐渐升温,可以无线充电的智慧座椅、能自动清扫垃圾的机器人、可以互动的运动系统等智能设施,在公园里越来越常见,娱乐设施更多元,无障碍改造也更完善。
不可否认,问题也有不少。业内人士指出,目前公园里的一些智能设施在人性化、便利度、实用性等方面还有很大提升空间。例如,智能设施操作复杂、界面不友好,或者网络连接不稳定影响服务效果,导致游客体验不佳;某些智慧化的功能可能只是为了追求“智能”而设计,实际使用频率低,未能真正满足游客和管理的需求;新建设施可能在外观、风格上与公园原有的自然和人文环境不协调,与周边环境融合度低;既懂公园管理又熟悉相关信息技术的复合型人才相对匮乏……
智慧公园作为城市生态系统的重要组成部分,不仅是城市绿色空间的延伸,更是现代科技与自然的和谐共生。打造智慧公园需要因地制宜,让各种智能设施与公园里的山水景观、人文特色融合起来,提升游园的便捷性与幸福感。