□青岛日报/观海新闻记者 孙欣
新一届欧洲杯,全新的海信。
北京时间6月15日凌晨,欧洲杯在德国慕尼黑开赛。海信与vivo、比亚迪、速卖通、支付宝等其他4家中国赞助商一道,成为绿茵场上的一道风景线。
这是海信第3次赞助欧洲杯,第5次赞助世界顶级足球赛事。相较往届,海信在本届欧洲杯上实现了由品牌推广合作向技术合作的赞助升级,成为赛事VAR(视频助理裁判)显示官方合作伙伴,助力裁判作出更精准判断。
本届欧洲杯是欧足联历史上首次开放VAR显示独家权益,因此格外谨慎。拿下这一权益,绝不只是“合作惯性”或者“钞能力”就能够驱动的。海信过硬的技术实力和全球品牌影响力的持续提升才是真正最有力的砝码。
正如海信在球场上所打出的围挡广告——“海信电视,世界第二”,从2022年起海信系电视已连续两年位居全球出货量第二,市场份额也从2021年的9.9%一路攀升至如今的13.6%。
从“初出茅庐”到“资深玩家”,这是海信作为欧洲杯赞助商的转变,更是海信在全球化进程中加速成长的缩影。凭借不断增强的自主创新能力和日益老到的全球化运营策略,海信正在朝着“不止于世界第二”的雄心稳步前行。
战胜“最严苛”挑战
开放VAR权益对欧足联来说并不是一个太容易的决定。
VAR通过视频回放技术,可帮助足球比赛主裁判作出正确的判罚决定。2018年,这一技术首次被引进世界杯,并于2021年应用在欧洲杯赛场,在足球发展史上产生了深远的影响。中国国际级裁判员马宁曾说,视频回放画面中的任何细节都有可能改变最终判罚,对画面成像技术有着很高的要求。
VAR技术的引入是足球比赛更加公平和公正的重要标志,因此获得VAR权益的企业会被天然地与可信度、可靠性、责任感等标签联系在一起。
本届欧洲杯正式决定开放该权益之前,欧足联仍然十分谨慎地进行了再三论证,并对海信的产品进行了多轮测试。
当海信让欧足联最终下定决心,也就标志着中国显示技术在最严苛的场景中得到检验和认可,意味着海信给“世界第二”又增添了一个有分量的注脚。
欧洲,几乎是所有中国制造企业都志在必得的市场。这里是众多全球知名品牌的大本营,有些甚至曾经是中国企业的“老师”;这里的消费者对品牌的认知严格而又苛刻的同时,也有着冠压全球的忠诚度……拿下欧洲市场在很大程度上就代表着战胜了“最严苛”的市场挑战,是对企业和品牌实力最好的证明。
海信在内部常说:“不在欧美日本成为名牌,就不是一个世界名牌。” 显然,海信所要的“世界第二”,不是销量排名,而是一个真正赢得全球口碑的世界级产品和世界级品牌。
海信在本届欧洲杯上的赞助升级,绝不是孤立的营销事件,而是长期以来发力全球高端市场,改写欧洲消费者对中国品牌刻板印象的另一个侧面。
最新数据显示,今年一季度海信电视欧洲出货量同比增长35.9%,跑赢行业,销售量占有率位居中国企业第一。在本届欧洲杯的举办地德国,截至今年5月,海信电视500美元以上产品销量同比增长101%,海信冰箱500美元以上产品销量同比增长91%,海信德国公司年销售额同比提升52%。
历时多年研发的高端产品激光电视,已经成为深受消费者喜爱的“爆款”,2023年在德国、法国、意大利、西班牙等品牌高地销量同比增长超过70%。今年第一季度,海信冰箱在欧洲市场销量占有率同样位居中国企业第一。
成为“六边形战士”
事实上,过去几年,全球彩电市场的日子并不好过。无论是整体规模,还是品牌格局都持续动荡。尤其是最近两三年,全球彩电市场陷入白热化的存量竞争,全球排名前十的品牌多数持续负增长。海信能保持持续增长,并在全球高端市场一步步站稳脚跟,着实不易。
技术永远是海信排在第一位的法宝。“100分是满分,我们不能满足于99分,而是要挑战105分甚至更高。”海信视像一位工程师的话完美诠释了海信对技术创新的态度。
为了给用户带来极致的体验,海信可以“不遗余力”。ULED X是海信历时两年研发推出的全新一代显示技术平台。研发过程中,海信专门搭建了全面覆盖家庭光照环境的无极光控系统,并进行了百余种场景的感知测试,就是为了贴近用户最真实场景。今年,海信紧跟AI趋势推出了全新的ULED X全场景AI计算画质平台,实现了感、芯、光、屏全链路AI升级,引领行业进入全场景AI计算画质时代。
如今,海信是国内唯一在高端LCD、激光和LED三大互补性技术上全方位布局的企业,同时也是较早布局虚拟现实和芯片技术的企业。多元显示技术和垂直产业链能力构筑了开拓多场景产品、解决差异化需求、竞争增量市场的根基,从而具备在世界一线阵营正面竞争的实力。
技术为基。但对于一家致力于打造世界名牌的全球化企业来说,仅有技术并不够。品牌形象的建立,不是一个简单的“买卖”过程,而是一个从知晓到了解,再到建立信任的过程。显然,面对发展情况各异、文化各异的全球市场,这个过程比在国内要漫长和困难得多。企业只有成为一个在技术、营销、经营管理等各方面都十分在行的“六边形战士”,才能成功。
这也正是海信近些年来努力在做的。在品牌营销层面,除却常规营销手段,海信高举高打,赞助全球顶级足球赛事——欧洲杯和世界杯。借此,海信不仅大幅缩短了消费者认识并接受海信品牌的过程,很多欧洲客户还因此心态大变,确立了海信不是来赚快钱,而是可以成为一起成长的共同体的认识。第三方调研数据显示,从2016年第一次赞助欧洲杯到2023年,海信在海外的品牌知名度从37%提升到54%,并连续7年被评为中国全球化品牌10强。
在经营策略上,海信大力推行本土化。只有真正满足当地消费需求的产品才是好产品。在海信,所有海外公司总经理都要去真正了解产品,收集客户、消费者、合作方、权威测评人士的反馈,以帮助产品研发。为了能够更快响应全球需求,海信在全球布局供应链。仍以欧洲为例,目前海信在欧洲拥有位于斯洛文尼亚、塞尔维亚、捷克、法国和波兰的5个主要生产基地,建立了6个研发中心,员工总计近1万名。
不仅如此,海信也在持续学习和实践跨文化企业管理之道,与当地社会建立更加深入的融合和共生关系。在并购了斯洛文尼亚的古洛尼之后,海信秉持“尊重当地文化、移植海信管理”的理念,仅用18个月就让古洛尼扭亏为盈,此后又投资3亿欧元扩建生产线,进一步提升了当地员工的收入,带动了当地就业。因在ESG方面的优秀表现,海信欧洲公司在世界权威企业社会责任评估机构EcoVadis发起的评级中,以高于83%参评公司的排名获得银牌。
向“顶峰”冲击
海信这两年的努力和成长有目共睹。不过,对于致力于成为世界一流企业、建立百年品牌的海信来说,这只是起点而绝非终点。
“海信人心中还装着另一句话:当你只是第二时,除了加倍努力,别无选择。”海信集团高层在一次演讲中曾如是说。这与本届欧洲杯上,海信首次打出的“不止于世界第二”围挡广告异曲同工。大家都心知肚明,海信的下一个目标是要成为“世界第一”。
回顾中国电视彩电产业发展历程,可谓是一条崎岖、坎坷、艰难的道路。尽管早在1958年第一台国产电视机就已问世,但在很长时间里中国彩电企业都处于被动跟跑地位。由于国外企业是技术主导,中国电视行业从上游核心零部件面板到终端市场定价,主动权微乎其微,在全球销售统计表中也只是“others”。
不再受制于国外企业,打造属于中国的全球彩电品牌是中国彩电行业共同的愿望。经过几代人努力,全球彩电业格局终于在2022年改写。全球电视出货量前五品牌中,中国企业占据三席。其中,海信位居第二,是第一台国产电视机诞生以来中国彩电企业首次实现年度出货量位居全球第二。
如今,以海信为代表的中国彩电企业正在积蓄力量向更高的目标——“世界第一”发起冲击。
从黑白显像管到彩色CRT再到液晶平板,都是由国外企业所定义的技术路线。也正因为如此,国外企业在产业内得以掌握更多话语权。海信用激光显示技术改变了这一局面,引领中国彩电行业成功抢位下一代显示技术。2023年,海信激光电视出货量份额高达49.5%,蝉联全球第一。目前,我国在激光光源设计、光机模组、整机设计等关键技术方面已经做到了全球技术引领,专利数量居全球第一,初步形成了专利池,并形成了产业领先优势。
对待用户的态度与技术实力一样,对全球大公司成长至关重要。事实上,能否实现科技与人的更好融合,在很大程度上是一家公司能否成为真正令人敬佩的全球引领者的关键。闷头追求技术的极致很多时候并不是最难的,更难的是始终将用户摆在首位,真正用科技为用户生活带来改变,为社会创造价值。
海信从点滴出发,将人作为科技的尺度,让科技充满温度。ULED X最显著的一个特点在于能够结合用户实际的使用场景,从而在真实场景下向用户传输出最佳的画面效果,一旦环境的亮度及色温发生变化时,画面亮度及色彩自动就会达到最佳匹配的效果。针对儿童近视,海信不断升级护眼模式,防蓝光不偏黄,结合AI声纹识别直接过滤敏感内容;考虑到老人视力退化,在字体大小、亮度和色彩上均需要更强的刺激,海信开发了长辈专属模式;对于视听障碍人群,率先推出关怀模式……
坚持场景驱动产品创新、坚持产业链协同创新、坚持品牌投入……海信正开足马力全面出击,相信中国彩电业站上全球顶峰的日子不会太远。