青岛高新区税务局深耕精细服务，聚焦“走出去”企业需求，充分发挥职能作用，持续优化营商环境，打好税费优惠政策“组合拳”，助力企业破浪前行、扬帆出海。

　　退税提速 资金活水赋能聚力

　　在青岛高新区重汽集团门口，一辆辆重卡全挂车身绑大红花整装待发。“这是准备出口蒙古的订单，客户用于向中国口岸运输煤炭，我们已经合作了五年，客户对品质很满意。”中国重汽集团青岛重工有限公司财务负责人冯百强笑着说。

　　“现金流是企业的命脉，每月及时到位的退税款帮助我们稳市场、保订单，极大提振了我们的经营信心。”冯百强对出口退税办理速度赞不绝口。

　　据悉，为将精细服务贯穿提退税业务全流程，青岛高新区税务局建立重点企业直联制度、成立出口退税云客服、创新“退税云课堂”等宣传辅导方式，退税平均办理时间较同期提速37%，以优质的营商环境，为外贸企业发展保驾护航。

　　认证助力 闯关过坎降本增效

　　青岛汉唐生物科技有限公司主要出口促黄体生成素检测试剂盒、人绒毛膜促性腺激素检测盒等医疗产品，但在出口美国时遇到了难题。

　　据了解，医疗器械企业出口美国，须经美国食品和药品监督管理局（FDA）评审和准入认证，企业需要承担高昂的评审费用，但认证通过即可享受50%—70%的费用减免，其中企业收入证明是成功通过认证的关键材料。

　　高新区税务局了解到企业情况后，立即对接企业，提供咨询服务，并摸查区域内“走出去”医药企业的情况，主动向有此类需求的企业介绍有关税务服务举措、开展“点对点”辅导，降低其在海外的经营成本。

　　“一份证明材料，为我们省下了近67万美元的认证费！税务部门开出的FDA小型企业资质认证收入证明，对公司成功通过美国药监部门（FDA）的小型企业资质起到了关键作用。”公司注册部工作人员李云磊表示

　　认证通过后，企业仅3项产品的申请费用就减免医疗认证费用约66.9万美元，极大地降低了企业成本。据了解，青岛市税务局全面精细化对“走出去”和“引进来”企业的涉税服务，将开具“FDA小型企业资质认证收入证明”，列入服务“一带一路”业务清单，明确开具证明所需资料清单，进一步规范该项业务办理，持续深化“税路通@青岛”品牌建设。

　　“码”上发力 税收政策精准直达

　　随着纳税服务需求的日益增长，如何创新服务举措，提升纳税服务质效，成为摆在税务部门面前的一道课题，以“高效办成一件事”为抓手，高新区税务局找好便民办税的小切口，着力探索打造“快捷办”“精准办”的服务模式，让纳税人缴费人享受便利与实惠。

　　持续提升精细服务质效，护航企业“走出去”，高新区税务局除推出“一码”外，还推出的“一卡、一册、一课”等“四个一”服务举措，包括汇集了出口退税办理流程、申报资料及备案单证注意事项的“一张政策卡”；编制了不同类别企业出口退税重点政策的“一本宣传册”；每月围绕最新政策和热点、难点问题线上直播的“一次云课堂”等，为出口企业提供征退一体化的精细服务。

　　“在新版《稳外贸稳外资税收政策指引》发布后不久，公司就收到了税务部门送来的‘政策卡’，其中结合企业在对外投资方面的需求，就对外投资税收指南应用、正确享受税收协定待遇、境外所得税抵免等涉税事项进行了详细解读，为我们提供了有力的政策支持。”软控股份有限公司工作人员高彤欣表示。

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