□青岛日报/观海新闻记者 丁倩倩

　　青岛的线上消费在消费市场恢复中表现出极强的拉动作用。记者从市商务局获悉，1-8月份，青岛市网络零售额1581.1亿元，同比增长24.2%，占全省比重为32.7%，占全国比重为1.7%，增速高于全国11个百分点。

　　当前电商进入存量竞争时代，青岛的蓬勃活力得益于电商的集聚化发展带来的一系列化学反应。

　　基地崛起

　　观察青岛电商的发展，集聚式电商产业基地的打造是一个很鲜明的特点。仅今年上半年，青岛新增3家省级电商直播基地和5家电商供应链基地。电商基地也从简单的电商企业集聚向运营专业化、服务多元化和业态生态化方向升级。

　　9月初，青岛市直播电商数字经济产业园负责人赴京领回商务部颁发的国家电子商务示范基地的牌匾，此为2012年国家电子商务示范基地评选以来青岛入选的第3家国家级电子商务示范基地。继传统电商和跨境电商的突出表现后，青岛的直播电商也在全国范围内脱颖而出。

　　青岛市直播电商行业协会参与了该产业园的运营，协会会长高金山介绍，成立之初，运营方就对园区业态布局进行规划，业态包括直播电商、供应链平台企业、智能云仓、MCN机构等，形成直播电商产业链全流程协同。截至2022年底，产业园已集聚企业263家，于2022年实现电商销售额近10亿元。

　　产业园的“抱团”不仅有助于产业链的上下协同，也便于中小商家与电商平台“直接对话”。高金山表示，电商平台的活动可通过产业园相关服务商，精准匹配给直播电商企业，解决中小商家的“流量瓶颈”。

　　此外，基地多向从业者提供培训服务。位于城阳区的抖音电商青岛珠宝直播基地是山东省第二家抖音官方仓检服务中心，从今年3月正式启动以来，该基地已培训主播约300-400人。“基地有人才和资源优势，能为个体主播提供培训。”该基地负责人陈近南介绍，随着行业的发展，对主播专业度的要求也越来越高，比如对于“场”的控制力，“有的直播间消费者停留不到5秒，有的直播间消费者就愿意留下来，这其中‘场’的角色很关键。”他表示，看似人人都可以当主播，但真正做好并不容易，直播间的场景如何搭建、产品介绍采取怎样的话术、产品顺序如何安排，都是专业性所在。

　　产业支撑

　　依靠城市产业的既有特色，从供给侧驱动，是青岛电商基地得以快速拔节生长的密码。崂山的家电，即墨的童装、卫衣，城阳的水产品、饰品，平度的假发和假睫毛，正是这些特色产业催生出了青岛一个个各具特色的电商园区。

　　城阳区的抖音电商青岛珠宝直播基地就最为典型。陈近南告诉记者，珠宝电商在直播电商的销售品类中增速表现亮眼，基于城阳区在珠宝饰品加工和贸易中的优势，抖音将官方仓检服务中心落地此处。“我们主要负责山东省、东北三省、河北、山西东部及内蒙古东部地区的抖音直播电商珠宝类目质检业务，合作商家销售的珠宝只有通过基地质检才能发货，确立了基地在该区域内的核心地位。”陈近南说。

　　立足产业带，同时要跳出产业带。高金山认为，销售品类的数量影响电商企业的发展速度和规模，“我们发现对卫衣、童装等纺织品感兴趣的消费者同时也会咨询家纺和美妆产品，这就对园区供应链的丰富度提出新要求。因此我们在产业园内引进了多个供应链平台和源头产业带企业丰富产品品类，如南通家纺、广州美妆等知名原产地企业，让园区内直播电商有更多产品可选。”

　　位于李沧区的萱芷会直播电商基地就在做这方面的尝试。基地运营方青岛萱芷会企业管理有限公司从2018年转型做直播电商，公司总经理方政表示，最初公司基于本土产业，为海信、海尔、青岛啤酒等“青岛制造”代为运营，在行业积累了一定口碑后，目前运营向家电、母婴、食品等品类不断扩容。同时，利用直播培训、供应链等模式对基地入驻企业进行孵化，目前基地内有企业17家，年销售额在1.2亿元左右。

　　令方政得意的是目前基地的业务已成功拓展到电商发达的江浙沪地区。“江浙沪地区有众多优秀的直播电商机构，而我们能获取江浙沪地区客户的信任，也从侧面证明了我们的竞争力。”方政说。

　　倒逼生产

　　基于产业崛起的电商，也在给制造端带来新的变化。

　　直播电商让越来越多的“源头工厂”迅速出圈。一位业内人士介绍，“源头工厂”直播模式从最开始的名牌大厂，已经扩散到现在的众多“草根品牌”。在青岛市直播电商数字经济产业园的一个销售即墨“人造棉”的直播间内，主播直接与工厂对接，通过平台数据反馈确定服装的布料质量、花型和版型，该直播间单场直播销量近万件，累计向工厂下单20万件，迅速带火即墨“人造棉”。

　　同时，掌握了流量密码的电商从业者也开始涉足生产。方政介绍，公司在营销运营领域的经验使得他们的目光不限于代运营服务，“基于青岛的汽车产业链优势和公司积累的私域流量，公司将转向实体产业，通过大数据指导打造充电桩品牌，扩大公司的业务范围。”

　　电商的扩张冲动让他们渴望有更好的金融支持。多位受访者向记者表示，目前针对电商的信贷服务还存在短板，电商多是轻资产运营，对银行而言缺少抵押物，很难从银行获得贷款。高金山补充说，“这可能是整个行业的问题，整个行业都需要标准化，比如部分仓单数据不标准也不完善，银行无法将这些数据纳入风险估算模型。这就要求行业通过智能化、区块链技术提升产品仓储和交易数据的规范化，从而更好地发挥电商数据的价值。”