□青岛日报/观海新闻记者  余博

　　“在哪办事最近”“办事要带什么材料”是企业群众办事时急需了解的关键信息。日前，全省首张高德地图版“政务服务地图”在青岛上线，有效集成150个便民服务场所，直观展示场所空间地址、实景照片、咨询电话、营业时间、办事指南等20项要素信息，切实提升了企业群众的办事体验。

　　这是青岛发力提升行政审批服务效能的一个缩影。今年以来，青岛市行政审批服务系统以开展“深化作风能力优化营商环境”专项行动为契机，聚焦群众办事、项目建设、企业发展、资源配置，坚持盯着项目干、围着企业转、跟着群众走，以政务服务“微创新”，推动政务服务从“能办”向“好办”转变，政务服务效能持续提升。

　　市行政审批局坚持为优质项目开辟“绿色通道”，畅通保障渠道，提高配置效率，让每一个重点项目落地开工速度更快。

　　今年5月，市行政审批局统筹市区60余名核心业务骨干及审批资源，组建重大项目服务“金牌团队”，协调解决项目落地过程中的难点堵点问题。截至9月中旬，全市累计办理建筑工程施工许可1526个，423个省市实施类重点项目已办理完成施工许可393个，省市重点产业项目施工许可完成率达92.9%。一批批审批服务“硬举措”的出台，推动项目早开工、早建设、早落地，项目的“施工图”正加速变为生动的“实景图”。

　　今年以来，市行政审批服务局聚力服务企业高质量发展，把“企业感受”作为“第一感受”，拓展电子营业执照在高频服务领域应用，推动企业办事“降本增效”。以电子营业执照为载体，市行政审批局最大限度地将电子许可证进行归集。围绕企业准入准营全链条，打通食品餐饮、文化体育、人力资源、医疗卫生等13个大类14个部门的17个行政许可专网系统，包括食品生产许可证、出版物经营许可证、劳务派遣经营许可证等在内的67种电子许可证，得以与电子营业执照实时共享、联展联用。

　　青岛还强化电子营业执照在公共资源交易领域应用，在公共资源交易领域HIA推行招标投标“一照通投”，破解长期以来CA跨区域互认难题，年均为交易主体节省近500万元。

　　今年，市行政审批局聚力办事群众满意度更高，坚持从“惠民便民、可感可知”的“身边小事”入手，从温度、精度、深度三个维度，着力提升办事群众满意度。

　　围绕让群众办事更舒心，以双休日可约可办为原则，分批开展“延时服务全时办”服务，针对“老弱病残孕”等特殊群体，推出“特殊群体入户办”服务；围绕让群众办事更高效，搭建青岛市行政审批服务局智慧审批平台，申请整合近300项国家、省、市级数据资源，为申请人免填写数据74万余项、免提交材料11万余件；围绕让群众办事更方便，推进政务服务向基层延伸，打造政务服务地图，市、区（市）、镇（街道）、村（社区）150个便民场所一图展示、一键查询。