如何办理住房公积金贷款提前还款

　　读者孙女士：住房公积金贷款能提前还款吗？具体如何办理？

　　青岛市住房公积金管理中心：住房公积金贷款可以提前还款。提前还款包括提前部分还款和提前结清贷款。借款人可通过青岛市住房公积金管理中心个人网上营业厅、“青岛公积金”微信公众号智慧网厅、“爱山东”政务服务平台移动端等多个渠道，登录个人网厅专业版，选择“提前部分还款”或“提前结清”交易项自主还款。另外，贷款人也可持本人身份证明原件到申请办理住房公积金贷款的服务大厅办理。

　　快递放驿站是否要征得消费者同意

　　民生在线网友：快递员将快递放在驿站是否要征得消费者的同意？如果快递员不送货上门，消费者怎样维护自己的权益？

　　青岛市邮政管理局：快递服务投递形式有按名址面交、用户自取或与用户协商投递三种形式。快递企业将快递放到驿站前，应当获得消费者同意。今年以来，市邮政管理局在全市范围内开展了邮政快递业服务质量提升专项行动，督促企业加强投递服务规范管理，严格执行快递服务标准。如有问题，建议消费者保留好单号及相关信息向快递企业投诉，若不满意企业处理结果，可拨打全省统一申诉受理热线0531-12305反映。

　　青岛北站东广场周边如何调流

　　“直通12345”网友“崂山茶”：李沧区站前路施工到何时结束？青岛北站东广场地下停车场进出口有何调整？

　　青岛市公安局交通警察支队：因青岛北站东广场地下空间施工需要，站前路（地下停车场南出口—太原路匝道）路段自2023年8月10日起至2025年12月31日封闭施工，站前路调整为掉头行驶。此次施工除拓宽部分道路，还将在振华路北侧地块建设网约车上下客点，在原公交停车场区域建设网约车停车场。施工调流期间，送客私家车在站前路即停即走，现状东广场地下停车场进出口调整为北进南出，便于私家车接客。网约车及出租车禁止驶入站前路（振华路以南段），站前路和振华路均禁止长时间停车。

　　本版撰稿/摄影  邱正