□青报全媒体记者  吴阳

　　楼道是居民每天出行的必经之处，更是关系消防安全的逃生通道。但也有少数市民喜欢收集杂物，又嫌堆在家里占地方，“自家门口”的楼道就成了他们堆放的最佳选择。杂物乱堆乱放影响楼道正常通行，影响环境卫生不说，意外发生时，还会造成不可估量的后果。

　　截至4月8日，“文明青岛随手拍”平台共收到报料18.2万条，其中有关“杂物乱堆乱放”的有效线索为2.81万条，有效办结2.7万条，办结率96.07%，群众满意度95.96%。其中，在公共楼道区域内堆放杂物，成为市民反映的热点问题。

　　“楼道本身就比较窄，纸壳杂物堆多了，万一遇到地震，或者烟头引燃发生火灾，不管是对自己还是对其他住户来说，都是相当危险的。”赵女士家住西海岸新区香榭丽景小区，有邻居攒了不少纸壳留着卖废品，堆在楼道里，“以前听同事说过‘文明青岛随手拍’小程序，希望小程序可以帮助解决。”于是赵女士将照片上传到小程序。

　　据了解，赵女士上传的报料线索经平台分派，由西海岸新区隐珠街道受理。“接到平台分派的任务后，我们马上联系工作人员到现场核实，跟堆放杂物的业主进行沟通，在社区和物业的配合下，楼道杂物已经清理干净。”记者从隐珠街道了解到，为了巩固治理结果，街道联合党员志愿者、社区物业等多方合力，定期开展“回头看”，防止隐患问题“死灰复燃”，累计发动5000余人参与全国文明典范城市创建集中攻坚工作。

　　自3月份以来，除处理“文明青岛随手拍”提供的报料线索外，隐珠街道主要负责人还带队开展一线督导检查，实地查看环境卫生、基础设施建设、飞线整治等情况。针对发现的问题，逐项进行梳理，现场提出整改措施，对重点难点问题进行现场调度，切实提升工作成效。3月份，隐珠街道共清理主次干道120余条，整治卫生死角近千处，开展缆线整治174处。

　　目前，“文明青岛随手拍”小程序主要受理的十大类问题包括：卫生脏乱、车辆乱停乱放、杂物乱堆乱放、公共设施缺损、乱贴乱画小广告、占路经营、缆线杂乱、绿化带损坏缺株、公益广告破损褪色、门头招牌破损杂乱等。欢迎广大市民游客继续使用“文明青岛随手拍”报料不文明现象，共同守护美好家园。