□青岛日报/观海新闻记者  余瑞新

　　通讯员  丁飞

　　“多亏你们帮我拿回血汗钱，太感谢了……”聋哑少女小姜手拿“法律援助暖人心，真诚为民办实事”的锦旗，比划着手语“说”道。

　　几个月前，小姜在某服装公司从事裁剪岗位工作，她心灵手巧，总能很快完成自己的分内工作，因此，公司又给她安排额外工作，但没有任何经济补偿。小姜的家人因怕残疾人不好找工作，劝她先忍一忍，但是屡次忍气吞声之后，小姜发现公司竟然将今年5、6月份的工资都扣留不发。无奈之下，小姜便来到市北区法律援助中心求助。

　　法律援助中心负责人张波接访后，第一时间为小姜指派援助律师，了解事实经过，并仔细审核小姜出示的相关证据，帮其修改辞职信和劳动仲裁申请书，增加要求企业支付经济补偿金这一项正当权益。经过长达4个小时的庭审，仲裁庭裁决支持了小姜要求企业发放3200元工资及16030元经济补偿金的仲裁请求。

　　据张波介绍，今年以来，市北区法律援助中心将法律援助与人民调解无缝衔接，创新推行“援调结合、调解优先”模式。该模式实行以来，已有587件民事法律援助案件引导调解，调解结案290件。在法律援助审批事项实现“全城通办”的基础上，探索“跨省联办”，多部门签订《农民工法律援助协作协议》，已为175名在青务工人员提供法律援助。

　　“法律援助中心还推动服务平台提档升级，优化妇联、残联、团委等5个部门和22个街道法律援助工作站及社区法律援助联络点运作，融合实体平台、网络平台、热线平台，打造‘窗口化、网络化、一体化’综合服务平台，形成覆盖区街居三级的法律援助工作网络。”张波说。与此同时，中心还积极建设网上咨询平台，运用“青岛公共法律服务”公众号，引导当事群众通过网上申请实现掌上办、预约办、快速办，让群众“不跑腿”就能办成事。