□青岛日报/观海新闻记者 郭菁荔

 作为离患者最近的医务工作者，护士在医护工作中的地位和作用不言而喻。近年来，青岛市市立医院护理团队坚持“强技术创新，重人才培养，精专科服务”的发展方向，全面提升护理能力和水平，让患者健康更有保障。医院的护理专业进入2021年中国医院及中国医学院校科技量值（STEM）排行百强榜（第84位），在全国率先推出了“星级护理”“放心病房”“6S服务”“整体护理”等服务举措……百年老院的护理团队在全市卫生行业中继续发挥着引领作用，在推进健康青岛的道路上稳步前行。

 点滴关爱在心头，学科建设、服务创新“两手硬”

 简单一个“护”字，左边为手，右边为屋，正是这双手托起了无数生命的“日出”。人们常常将护士称作“白衣天使”，这一称呼包含着全社会对护士的依赖。为了回馈这份依赖，市立医院护理团队不断完善护理标准化建设，创新护理技术，促进科研与临床服务的双提升，极大地提高了护理服务质量。

 肿瘤病人需要长期输液，反复穿刺给病人带来痛苦，市立医院护理团队开展了青岛首例臂式输液港技术，为肿瘤患者植入长期留置于体内的静脉输液装置，开通一条长期、安全、高效的静脉通路，让患者免于频繁穿刺。

 术前禁饮食，让患者饥渴难耐。护理部组建MDT团队，不断创新实践，开启了“一口水”革命，最终形成了全新的手术患者饮食规范，提高了患者舒适度，助患者度过了艰难时刻……

 护理团队突出专业特色与人文关怀，打造各科室专科高品质的特色服务流程，在全院各专科落实“一病一品”“一技一品”。开通了糖尿病专科、伤口造口专科、围产专科护理咨询互联网门诊。团队积极探索MDT护理模式，先后成立重症、心血管病、伤口造瘘、糖尿病等18个专业方向、22名护理专家组成的会诊专家库，组织多科室MDT疑难病例讨论，该模式被青岛市护理质控中心专家作为亮点推介。

 针对老年患者、慢病患者大群体，各科室开展了出院准备服务、专病随访等延伸服务措施，积极推进优质护理服务的全面深入开展，用人文的关怀、科学的护理守护每一个生命。

 抚平伤痛，一举一动都是对生命的敬畏与热爱

 护士的手，既能为患者打针换药，也能帮患者舒缓情绪，一双“妙手”如太阳般温暖，如春风般和煦，书写着一个个动人的故事，一举一动都是对生命的敬畏与热爱。

 市立医院护理部主任孙秀杰曾接到一个病人家属的表扬电话。病人家属说，父亲是阿尔兹海默症患者，情绪不稳定，对医护人员拳打脚踢。被误伤的护士始终没有表现出不耐烦，每一次的操作都十分规范和耐心，让他们十分感动。

 类似的故事还有许多。 一位80岁的食道癌晚期病人刚住进东院保健科病房时，脾气暴躁，甚至拒绝输液，病情一天天恶化。东院保健科护士张荣秋每次输液前，会先给他用热水袋外敷，再涂上软膏，缓解药物的刺激性疼痛。从闲聊中，她悄悄了解到老人喜欢的南瓜粥的做法，便试着做了拿到病房。此后，张荣秋在老人住院的三个月里，每天都为他做些流质的饭菜。临终时，老人曾一度昏迷，可是每次醒来，总是要见张荣秋，他告诉自己的孩子，“我很满足，在生命最后的日子里得到了最大的幸福。”

 白衣执甲战无惧，处处留下了与病毒殊死搏斗的印记

 护士们也只是普通人，却不忘创造更美好的世界。每当遇到重特大事件，如1998年九江特大洪涝灾害、2003年“非典”、2010年汶川地震……市立医院护理人员总是义无反顾地投入到救死扶伤的战斗中，完美地诠释了医院“生命绿洲”服务品牌内涵。

 面对新冠病毒的威胁，市立医院的护士们舍小家为大家，闻令而动、挺身而出，始终冲在疫情防控的第一线，从武汉前线到本土的发热门诊、隔离病区、采样点，处处留下了她们争分夺秒与病毒进行殊死搏斗的印记。

 6S标准化病房管理、驻地感控管理、多学科联合、医护一体化、创新“清单制”管理……在武汉，市立医院56名援鄂医护人员累计救治患者104人，其中重症与危重症96人，占比超过90%，成就了光谷院区的“标杆”，成为光谷院区17支医疗队中唯一一支“收治过百、患者零死亡、医护零感染、管理零缺陷”的队伍。

 从武汉到青岛，两年多来，东院护理部副主任孙文欣一直坚守在疫情防控一线。 隔离衣、N95口罩……这些对于孙文欣来说，已经再熟悉不过。今年3月，青岛发生本土疫情，孙文欣再次接到任务，前往青岛定点隔离医院，承担护理任务。隔离病房中有许多未成年的患者，孙文欣和同事们除了日常护理外，还担任孩子们的“临时家长”，在生活起居上给他们家一般的照顾。“你们勇敢，你们伟大，你们是我的榜样，你们的面容是最美丽的容颜，你们的背影是最温暖的牵挂，我永远不会忘记你们……”在她们的照护下，孩子们脱下病号服，健健康康地走出病区。孩子们留下了感谢信，纸短情长，质朴的话语，表达出孩子们内心最真挚的情感。

 此外，市立医院的护士们还支援莱西，转战滨州、机场口岸和全市采样点，用实际行动践行了敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的崇高精神，为战胜疫情注入强大力量。