12月10日，市政府新闻办召开新闻发布会，介绍今年以来全市打击治理电信网络诈骗犯罪工作情况。今年以来，全市深入推进“打防管控宣”各项措施，全力打击整治电信网络诈骗犯罪，全市发案数、损失数、涉案“两卡”数等主要指标同比大幅下降，打击治理工作取得明显成效，有力保护了人民群众财产安全。

　　拦截诈骗类短信230余万条

　　部署推动更为有力。市委、市政府将打击治理电信网络诈骗犯罪作为政治任务、民生工程，压紧压实党政主体责任、行业监管责任和地方属地责任。市人大常委会组织开展执法检查，专题询问，督促行业部门切实履行法定职责，强力推动源头治理、综合治理。市政府健全完善联席会议机制，深入落实重点区（市）、行业通报提示，约谈警示，挂牌督办等措施，不断将反诈人民战争推向深入。

　　防范能力有效提升。围绕“案前反制、案中阻断、案后止损”等重要环节，构建闭环防控体系。做好案前反制，会同通信主管部门强化涉诈信息监测预警处置，关停涉诈号码30余万个，拦截诈骗类短信230余万条。做实案中阻断，高效运行情指派警机制，健全完善预警劝阻流程，通过见面、电话、语音、短信等方式，分级分类预警劝阻99.5万人次，预警后被骗率压降至0.05%。做细案后止损，完善接警处置机制，落实快速保护性止付措施，挽回群众损失9100余万元。

　　破案打击成效显著。回应群众呼声，高度重视每起案件。对全部电诈案件“不分案件大小、不分案值高低”，全方位、全流程，深挖彻查、应打尽打。“大案攻坚”和“小案快侦”同步开展，“打击电诈”和“铲除黑灰产”同步推进。发起黑灰产集中整治百日行动、纵深推进夏季治安整治、部署冬季打击突出违法犯罪行动，持续开展集中抓捕、集群战役，全方位围剿电诈犯罪，对境内外电诈分子形成强力震慑，坚决守好人民群众财产安全，我市电诈发案数和损失数持续保持下降态势。

　　涉案“两卡”同比下降22%

　　综合治理不断强化。创新建立反电信网络新型违法犯罪与公益诉讼检察衔接协作机制，市检察机关综合采取立案磋商、检察建议、公益诉讼等手段，压实各方反诈责任，推动全行业、全领域、全地区做实做细反诈工作，履行法定职责。联合开展严打刷单炒信等不正当竞争行为，严格手机卡实名制监管，全市涉案“两卡”同比下降22%。持续在“摸清底数、劝回国内、拦在境内、依法严惩、长效久治”上下功夫，“严厉打击、亲情感化、纠正帮扶”综合施策，涉诈重点人员管控质效持续提升。

　　宣防体系更加完善。坚持条块结合，条线联动，持续推进“全民反诈、守护平安”主题宣传，常态化开展反诈宣传“六进”活动1.8万余场次。启动反诈“亮屏工程”，覆盖全市2000辆公交车、6座交通枢纽和8条地铁线169座车站。组织“反诈百日宣传活动”，每周开展反诈直播，加强立体化、全矩阵宣传报道。成立反诈青年志愿者联盟，构建家校反诈体系，发送反诈公益提示短信1.28亿条，持续完善易感人群库，对学生、老年人等重点群体，点对点精准宣传，筑牢反诈屏障，营造反诈浓厚氛围。

　　看点

　　“五项重点”打击电诈

　　虽然打击治理工作取得明显成效，但当前以电信网络诈骗为代表的新型犯罪形势依然严峻复杂。今年以来，“线上诈骗+线下投送”新型犯罪类型蔓延，给打击整治带来新的难题。为进一步强化打击治理工作，维护群众切身利益，市政府部署开展打击治理电信网络诈骗三年行动，聚焦反制防范、破案打击、综合治理、宣传教育、责任落实“五项重点”，确定了“到2026年底，全市反诈工作体系更加完善，打击治理能力显著提升，电信网络诈骗及其关联违法犯罪多发高发态势基本扭转，人民群众安全感、满意度明显提升”的总体目标。

　　01

　　强化反制防范

　　持续完善全市智能化反诈平台，全面提升涉诈手段主动感知能力和潜在受害人群发现能力。持续完善全市账户风险防控信息支持服务平台，有效支撑精准管控。运用“人工+智能”开展预警劝阻，即时响应处置，实现智能分类预警信息，分级分策开展短信、电话、登门劝阻，及时唤醒被骗对象，全力压案降损。

　　02

　　突出破案攻坚

　　坚持“立足境内打境外”，组织开展专案攻坚，全力破获一批案件。针对涉诈黑灰产作为电诈犯罪滋生蔓延的“帮凶”“乱源”，持续推进“断卡”“断流”“拔钉”等行动，全面起底和清理本地涉诈黑灰产窝点，做到斩链条、断通道，铲除犯罪根基。在打击治理的同时，加强对涉诈资金的流向研判力度，及时开展追赃挽损工作，尽最大努力挽回群众财产损失。

　　03

　　深化综合治理

　　认真贯彻2024年12月1日起实施的《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》，围绕资金、通信、网络、人员等关键环节，深化源头治理。加强金融治理，建立健全银行账户分级分类管理体系，深化涉诈“资金链”精准治理。加强通信治理，建立防控治理动态评估机制，推动落实实名制、黑名单、信用惩戒、联合惩戒等制度。加强网络生态治理，严格互联网企业落实防范治理主体责任，组织开展网络“黑灰产”专项清理整治，实时监测、依法处置违规行为。分类细化重点人员管控措施，加大滞留境外重点人员劝返力度。

　　04

　　加强宣传防范

　　坚持广泛宣传与精准宣传相结合，构建系统严密的宣防教育体系。压实区（市）、部门、单位宣防责任，常态化推进“六进”宣防，依托社区网格化管理体系，深入开展入户面对面宣防。建强反诈志愿者队伍，统筹资源渠道，持续完善多元化、全方位全民反诈宣防格局。筑牢反诈宣防窗口阵地，有针对性加强财会、学生、老年人等重点群体警示提醒，强化大、中学和职业技师学校学生群体法治宣传教育，提升青少年重点群体识诈、防诈、拒诈意识和能力。完善“易感群体”数据库建设，优化预警监测模型，靶向开展精准宣防。

　　05

　　强化责任落实

　　各级人民政府加强对本地反电信网络诈骗工作的组织领导，各联席会议成员单位密切配合，同向发力，共同落实打击治理措施。对问题突出的地区和行业，通过通报整治、执法检查、联合约谈、工作建议等形式，限期整改，及时扭转工作落后局面。

　　提醒

　　警惕3类多发电诈犯罪手段

　　当前，犯罪分子一方面想方设法对抗公安机关的打击，另一方面不断翻新诈骗方式和手法，犯罪形势依然严峻复杂。发布会上通报了3类近期多发的电诈犯罪手段：

　　刷单返利类诈骗

　　诈骗分子通过多种渠道发布信息，以高额佣金为诱饵，诱导受害人进行刷单、点赞等操作，然后以任务未完成、操作异常等借口拒不返还钱款，直至受害人发觉被骗。

　　目前，该类诈骗出现升级变种，不法分子利用快递小礼品、张贴涉黄小卡片等方式，引导受害人扫码进群后实施刷单诈骗，还有的引诱受害人进行虚假投资以实施诈骗。

　　提醒：刷单是违法违规行为，邀请刷单，垫资做任务、返佣金的都是诈骗。请市民不要相信任何刷单广告，自觉抵制任何形式的刷单行为。

　　虚假投资理财类诈骗

　　诈骗分子冒充投资导师、理财顾问，通过网络平台和交友软件，推荐股票、外汇、期货、虚拟货币等，引诱受害人加入“投资群聊”，听取“专家”直播课，接受“大师”指导，用“成功案例”和小额获利迷惑受害人，诱导其不断加大投入，最终骗取全部资金。还有部分诈骗分子先是通过网恋方式骗取受害人信任，再诱导其“投资理财”进行诈骗。

　　提醒：不要轻信非正规渠道推荐的投资理财项目，凡是标榜“掌握内幕消息”“掌握系统漏洞”“稳定高回报”的网络投资都是诈骗。

　　虚假网购（服务）类诈骗

　　犯罪分子通过社交群或网络平台发布低价打折、海外代购、0元购物等虚假广告，诱导受害人通过微信、QQ或其他社交软件私下联系交易，后续还会以缴纳关税、定金、手续费等名义继续诈骗，最终拉黑失联。

　　提醒：购物或购买服务时一定要选择官方平台，核实商家信息，对异常低价的商品提高警惕，防止上当受骗。

　　除了注意防范以上3类高发诈骗类型，群众还要注意避免成为电诈“工具人”。诈骗分子常常以高薪兼职、高价回收等名义，利诱蒙骗群众买卖电话卡、银行账户，推广引流、跑分洗钱。群众一旦轻信，就成为了帮助电诈团伙实施违法犯罪的电诈“工具人”。近期，犯罪分子多以各种话术诱骗受害人购买黄金等贵重物品，通过邮寄、网约车或者跑腿寄送，达到诈骗和洗钱的目的。在此提醒，陌生人让市民购买黄金等贵重物品，还要用网约车、货拉拉等进行快递或邮寄，或者直接要求寄送现金，不要轻信和参与。网约车、顺风车司机，闪送、跑腿工作者若接到运送黄金等贵重物品或现金投送的订单时，请仔细核实订单信息的真实性。若寄送人提出人车分离寄递贵重物品送往非正规地点，或者要求您参加任何可疑活动，请立即拒绝，并及时向公安机关举报。

　　本版撰稿 观海新闻/青岛早报记者 杨博文 通讯员 青公宣