早报7月16日讯 2023年暑期到来,乘坐飞机出行的小朋友明显增多。7月16日,青岛机场特意推出“无陪儿童”业务的相关介绍。根据民航旅客运输规定,“无陪儿童”一般是指在航空运输开始之日年满5周岁但不满12周岁,无18周岁以上成人陪伴、单独乘机的儿童旅客。航空公司的“无陪儿童”服务在国内航班上通常免费提供,国际航班具体需要咨询各承运航空公司。
各航空公司对申请“无陪儿童”服务的时间要求和人员限额不同,家长可以在购票时向航空公司咨询,或者拨打青岛机场服务热线0532-96567电话咨询,也可使用青岛机场APP、微信小程序咨询预约。
到达机场后,家长需要带孩子到对应航空公司人工值机柜台办理手续,不能使用自助值机设备办理。在航空公司对应柜台与工作人员交接,出示身份证件,填写无陪儿童乘机单据,完成交接手续。
完成交接后,有工作人员陪伴引导儿童旅客过安检,并乘坐免费电瓶车前往相应登机口。航班登机时,工作人员会“手拉手、面对面、无缝隙”将无陪儿童送上飞机,并仔细与机组人员交接,确保无陪儿童信息正确交接,随身物品无遗失。整个过程中工作人员将全程陪伴。
为了避免航班延误、取消等特殊情况导致孩子等待时间较长,请家长在航班起飞后再离开机场。
在青岛机场落地的航班上如有“无陪儿童”,航班落地前,青岛机场地服工作人员会提前在机舱门口等候孩子下机,与客舱乘务员交接后,陪同拿取托运行李,电话联系接机人,核实身份后,将小朋友安全送到接机人处。
(观海新闻/青岛早报首席记者 魏铌邦)