早报11月14日讯 12日上午，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第三分公司收到了一封来自京口社区居民任全昆老人的感谢信，这封朴实无华的感谢信，流露出老人对公交驾驶员和工作人员的感激。原来，11月8日下午，任全昆乘坐912路公交车去医院取药，由于下车太过匆忙，不慎将公交卡落在了车上，驾驶员栾顺先在打扫车辆卫生时捡到了这张卡，并立即上交到分公司。分公司工作人员通过乘客卡上的信息，最终把公交卡归还老人。

　　无独有偶，14日，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第九分公司接到乘客孙明的表扬电话。孙明称，13日他在路上看到一名城阳巴士驾驶员帮助环卫工抬起侧翻的三轮车。通过孙明的描述，工作人员调取车辆监控，发现主动伸援手的是762路驾驶员孟开放。当天上午8时40分左右，孟开放驾驶车辆由高新区停车场发往新业路，途中发现路边有一辆环卫三轮车侧翻，环卫工人多次想将车扶起都未能成功。孟开放见状停好车辆，主动帮忙把车辆扶正。（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰）