早报10月25日讯 日前，一位女乘客乘坐城运控股公交集团市南巴士公司228路公交车时，被驾驶员管涛的真情服务打动，留言为他点赞。

　　10月23日，管涛驾驶228路公交车由福州北路伊春路发往胶州路芝罘路站点。运行中，他始终用温言暖语对乘客进行到站及转弯提示，并对老年人耐心叮嘱、细心关照。这一切被一位年轻女乘客看在眼里。“车辆行至汇泉广场附近时，一位20多岁的女乘客走到留言处，拿起留言卡片写了起来。”管涛介绍，“当车辆行至中国剧院站时，她走到驾驶室旁询问我的工号，称赞我的服务。”管涛说，女乘客留下留言卡后，便匆匆下了车。

　　返回场站后，管涛拿出留言卡仔细阅读，内心感动不已。“司机师傅是一位戴眼镜的大哥，从上车开始就被他的热情所感染。”留言卡中，女乘客列举了管涛温馨提醒、到站提示、礼让行人、严守规定、热情问候乘客及转弯叮嘱等6个服务瞬间，并表示：“司机师傅应该十分热爱他的工作。”

　　朴实真切又有爱的留言，让管涛倍感温暖。“没想过乘客会关注到这么多服务细节。能获得乘客的认可，我觉得一切都值得。”管涛告诉记者。

　　（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 通讯员 韩尧钰）