强降雪给道路交通带来了较大影响，但冰雪困不住出行脚步，寒冷也敌不过服务热情。22日，公交崂山公司接到市民王先生的感谢电话，通过王先生的讲述，还原了风雪夜里的一件暖心事。

　　王先生家住山东路万象城附近，19日晚乘高铁由济南返青，因降雪高铁晚点，等王先生20日凌晨抵达青岛站时，室外已是白茫茫一片。在出站口，王先生试着用叫车软件打网约车，可迟迟没有车辆响应。无奈，他想着加价或许能叫上车，可一直加到了100元仍没有网约车。

　　“列车晚点本来心情就糟糕，没想到冰天雪地里还一直叫不上车。”王先生的住处离青岛站有六公里左右，眼看叫不上车，他决定拎着行李走回去。

　　当晚，公交307路驾驶员毕国军10时许驾车在铁路青岛站东广场等待末班列车旅客。受降雪影响，高铁延误，原本应23时30分发出的夜间接驳公交车一直等到次日凌晨0时40分。等待期间，毕国军打开车门让候车乘客进车厢避寒，并仔细询问大家目的地。0时44分许，毕国军准备驾车起步时，看到一名男子招手示意乘车，于是原地停车等待。招手男子正是想要步行回家的王先生。“我一直打不着车，没想到这么晚了还有公交车，就试着招手，驾驶员热心邀我上车。”王先生告诉记者，驾驶员得知其住处后，建议他在山东路延吉路下车，那里会比较容易打车。就这样，王先生开始了自己的暖心旅途。

　　一路上，王先生发现毕国军无论是开车技术还是服务水平都非常高，耐心解答着大家的疑问。车到山东路延吉路站，王先生下车后恰好遇到一辆出租车，很快便回到了家。“无论是公交车还是出租车，一路上都非常暖心叮嘱我小心一些，给我这次出差旅程增添了不少温情，心情也变得好了起来。”王先生回到家后，有感于自己此次雪天遭遇，便拨打了公交公司热线电话，感谢好心司机。得知被表扬，毕国军说：“没想到一个寻常举动，乘客还打了表扬电话，我将继续做好本职工作，为市民提供优质服务。”　　　　  观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中