本报12月3日讯 “只要去趟社区就解决了问题，还不用排长队。”市民刘女士丢失身份证后，就近来到湛山社区智慧警务驿站一层智能服务区，在多功能警务一体机上根据机器操作指引，很快完成了身份证挂失办理，便捷体验让刘女士丢身份证的郁闷散去不少。刘女士的遭遇是市南区紧盯群众急难愁盼问题，探索人口管理服务新模式的一个缩影。今年以来，市南区不断提升人口管理精细化水平，开启户政服务新篇章。

　　为给居民们提供暖心便民精致化服务，市南区实行户政业务“就近办”“随时办”，在全区建设两个示范性智慧警务驿站，开设驿站户政业务窗口，添置“全警通智慧小屋”，群众可轻松自助办理相关户籍业务。在智慧警务的加持下，市民实现公安交驾管、身份证办理、外事查询和银行金融类等多项业务，进一步延伸了基层服务触角。

　　市南区还创新提出“流动户籍室”服务机制，针对有业务办理需求但行动不便的群众，主动提供上门采集信息、送证等服务。深入农民工聚集的建筑工地，开展电子居住证推广宣传工作，面对面讲解申领方法，手把手操作演示，共计开展专场活动5次，服务流动人口500余人。

　　市南区地处沿海商圈，是全市高层楼宇的集中地，共有高层楼宇584座，数量多、管理难度大。为实现基础信息精准化采集，市南区把高层楼宇作为城市治安管理的攻坚重点，对重点楼宇先后开展4次专项行动，摸排单位1600余家，切实掌握各类楼宇基础信息。为及时掌握楼宇单位、人员变动情况，市南区还探索建立大数据情报研判模型，深度整合摸排信息、社采信息等数据。截至目前，共登记并录入单位3800余家，从业人员29000余人，核录流动人口7500余人，实有人口信息案前采集率实现大幅度提升。

　　“您好，我们是珠海路派出所社区民警，来入户走访的……”在珠海路街道辖区内，民警们敲开一户户居民的房门。为实现风险隐患精细化防范，市南区持续深入推行社区警务机制改革，建立领导干部包联社区警务机制，形成“1+1+2+N+N”社区综合治理新格局，即1名实职领导干部、1名社区民警、2名辅警、N个网格员、N支社会巡逻力量共同发挥作用，每月走访社区居民110户以上，实现全区重点人员排查走访全覆盖。（观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 张琰 通讯员 姜小凡）