在岗位上热情服务扶老携幼、公益中助人为乐“圈粉”无数……近日，山东省交通运输厅公布了“山东省感动交通年度人物”名单。青岛地铁李村站值班站长王伦珂获得“2022年山东省感动交通十大年度人物”殊荣。说起这次获得省级荣誉，王伦珂把一路的成长归功于他身后的沃土——李村站。作为“青岛市新时代文明实践志愿服务站”，李村站成立了青岛市“红领巾志愿服务岗”，通过为广大市民提供问询指引、爱心预约、接力帮扶等多种服务和志愿活动，不断向周边辐射效能。

　　从1到60再到1800

　　1989年出生的王伦珂，脸庞瘦削、笑容和善，说起话来有点腼腆，给人的印象是“真诚”。在工作中，王伦珂始终以优质的服务体现地铁人的责任与担当。与此同时，这份担当还体现在他热衷于公益事业、成长于公益事业上。王伦珂是雷锋的“迷弟”，“把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”一直是他的座右铭。“虽然雷锋已经不在了，但是他的精神一直深深刻在我的心中，而且，我们李村站也是雷锋站嘛！当然不能落后！”为将雷锋精神与“畅达幸福”的服务品牌内化于心、外化于行，2021年，青岛地铁成立了以王伦珂命名的“伦珂志愿服务团”。“我们的服务团筹建之初，就从李村站发起，由车站的60位同事组成。每当有探望老人、慰问老兵、走进社区这些志愿活动，我一招呼，大家就一起去了。我们这支队伍，从1到60，到现在已经1800余人了。”

　　自“伦珂志愿服务团”成立以来，他先后牵头开展了“热血英雄，撸袖请战”等系列志愿活动服务保障80余次，全员服务时长达千余小时。为更好地向乘客提供有温度的服务，王伦珂与同事们不断革新服务理念，先后参与推出“常旅客沟通交流群”“温情服务创新工作室”“暖心义修服务队”等多项服务。2021年5月，李村站有一名乘客突感身体不适，王伦珂接到消息后，立即赶到现场，经询问乘客有心脏病史，他凭借过硬的专业技能迅速作出判断，一边指导乘客调整坐姿与呼吸状态，一边问询乘客是否随身携带药物可以缓解目前身体状况，经过及时处理，乘客身体状况明显好转。2022年7月9日，一位年轻的妈妈焦急地向李村站工作人员求助，自己正在发烧的3岁孩子，突然浑身抽搐，嘴角吐出白色泡沫，神志不清。正值当班的王伦珂，现场判断男孩可能是高热惊厥，他第一时间通知车站启动相应应急流程，并对在场同事进行快速分工，拨打120急救电话的同时帮助男童置于仰卧位，清理男童口腔分泌物，保持呼吸畅通，不断按摩男童手部穴位，并使用车站百宝箱中的退热贴进行物理降温。120急救中心到达后，王伦珂抱起男童疾步奔跑，一路护送至救护车上，最终孩子因送医及时化险为夷。

　　“我们有多大的能力，就要去承担多大的责任。李村站作为青岛地铁线网客流量第一梯队的‘商圈+换乘’站，对每一位同事的工作素养都提出了更高的要求，救助乘客、寻人寻物……这些事情在李村站，每时每刻都在上演。”王伦珂不禁感慨道。李村站还涌现出无数优秀员工，因帮助绝症老人“闻名”的吴彤、帮助走失老人找寻家属的曹晓彤、成功救助幼童的王昕玉……仅2023年上半年，李村站已收到乘客感谢信、热线、锦旗表扬合计130余次。

　　热心公益坚守奉献初心

　　王伦珂在日常工作中用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，在社会志愿服务活动中也始终坚守着自己的奉献初心。2018年，在青岛地铁“第一响应人”培训活动的契机下，王伦珂加入青岛红十字蓝天救援队，从那一天开始，他将地铁人的新时代雷锋精神带到了每一个应急救援现场。“我们队里有很多退伍军人，没能去当兵一直是我的一个遗憾，所以在队里，我找到了一份归属感。”这些年，王伦珂和队友一起参加了各种各样的公益救援行动。防火、巡山、搭救驴友、跨省支援……在他心中，救援行动没有大小之分，每一次都至关重要，因此，他总是要求自己全力以赴。“加入了救援队我发现，我学习到的不光是一些急救技能，还有许多山域救援、水域救援等知识。”王伦珂表示，平时工作时形成的一些压力，通过参加这些“解压”的志愿服务活动，也获得了完美的“释放”。“等我帮完了人再回来工作，就感觉动力又回来了。”

　　2021年7月，他奔赴河南参与洪灾救援。历经12天，转移灾民300余人，搬运救灾物资4000余件，防疫消杀85000平方米，共计2100间房屋，保护住户约6300人。2022年4月，他参与青岛城阳三标山救火。连续40多个小时坚守在三标山风口与大火周旋，成功协助消防扑灭山火。2023年2月，他赴土耳其参与国际救援。作为红十字搜救队的一员，王伦珂紧急出战，赶赴灾区紧急驰援，零下4℃的低温，数次的余震，共协助完成发现救援遇难者21名。个人的力量是渺小的，但一颗执着的星火，却可以带动一整片星河共同闪烁，照亮夜空。王伦珂和雷锋车站就像是青岛地铁的点点星火，他们不断成长、聚力、发光，用自身的光和热为建设世界一流地铁添砖加瓦。

　　观海新闻/青岛晚报 记者 徐美中