本报5月5日讯 “请允许我以真心的感激之情，致以衷心的感谢和敬意。”近日，青岛城运控股公交集团李沧巴士第九分公司收到一封来自甘肃省兰州市的感谢信，这封一千七百多公里外寄出的感谢信里，一位八旬老人一字一句地描述了一段触动人心的故事……

　　事情要从上月说起，4月初，来自甘肃省兰州市的八旬老人杨洪允和老伴愉快结束了青岛之旅。二人带着购买的特产从青岛四方长途汽车站乘坐303路车前往青岛火车站，准备乘高铁回家。不料，到站下车时一时着急，将装有常用药和近五千元干海参的背包遗落在了车上，便在原地等待下一班303路车。

　　不多时，二人等来了刘建业驾驶的303路车，跟他详细描述了事情原委，希望能通过他与前车取得联系。刘建业提议联系分公司调度员，还细心地将调度室电话号码和前车车号告诉了老人。一切安排妥当后，刘建业驾车继续投入运行。

　　老人根据刘建业的提示，与当班调度员尹伟取得联系。尹伟在接到电话后，第一时间锁定了目标车辆为段永山驾驶的303路DD646号车，随后便通过智能调度系统发去车载信息。另一边，段永山刚刚驶进邮轮母港车站，接到信息后马上停稳车辆向尹伟指示的位置走去，在车厢后部发现了双肩背包。此时，尹伟马上给老人回电，称在车内找到了遗落的背包，随时可以到303路终点站李沧工业园场站领取。

　　听到背包寻回的消息，老人悬着的心这才放了下来。但此时已经临近高铁发车时间，到场站领取的话必然会误了行程，考虑至此，老人再次拨通了调度室电话，询问道：“不好意思，我今天要赶高铁回甘肃，抽不出时间去领取，请问可以帮忙发个快递吗？”得知老人难处，工作人员与其仔细核对了包内物品，确认无误后寄出。

　　回到家后，老人病了一场，病愈便起笔写了一封感谢信寄到了失物“发货地”公交李沧工业园场站。信中，老人详细描述了事情经过，向每一位帮助过自己的公交工作人员致谢，他表示，此行感受到了青岛人民的温暖及文明，感受到了青岛公交职工拾金不昧、助人为乐的高尚品德，让他很是敬佩。“作为公交人，一举一动都是在树立公交形象，一点一滴都展示着城市风采，很荣幸能让外地旅客感受到我们的温暖。”尹伟说道。

　　（观海新闻/青岛晚报 记者 徐美中）