随着2023年春运大幕正式开启，在外打拼的游子纷纷踏上返乡的列车。位于市南区的青岛火车站内，进出站旅客络绎不绝，但队伍依然井然有序。据了解，为了做好春运保障工作，市南区多措并举，提前规划，严密部署，全力保障旅客顺利踏上回家路。

　　“关口前移”

　　交警硬核保障交通秩序

　　连日来，市南交警大队火车站中队优化勤务部署，进行不间断巡逻，治理路面隐患，强化重点疏导，努力为人民群众平安返乡、欢度春节、安全回程创造良好的道路交通环境。

　　春运前，结合“平安春运交警同行”主题宣传活动，市南交警大队金盾志愿服务队深入重点企业、客运场站、公交站点，广泛宣传安全行车、安全乘车常识，共同营造安全畅通的交通出行环境，“关口前移”，护航春运回乡路。

　　春运伊始，市南交警大队火车站中队与交通稽查部门开展联合执法，规范火车站周边的停车秩序。在人流密集的公交站点、青岛站广场，市南交警发放春运交通安全宣传资料，引导前往青岛站的旅客、行人走过街设施或地下通道，共同维护火车站周边的道路交通秩序。

　　青岛火车站周边区域管理办公室将严格执法和温馨服务相结合，在春运开始之前，便组织协调相关部门，对火车站周边道路进行拉网式排查，模拟旅客可能进出、行走的路线图，进行详细的分析和整治。春运开始当天，相关执法人员早上4时30分便上岗执勤，采取固定岗、巡逻岗、设点查车相结合的方式，对火车站周边交通、营运等秩序进行规范化管理。

　　暖心护行

　　公交志愿者备好服务箱

　　随着春运启幕，青岛公交也进入了“春运时刻”。从1月7日起，青岛城运控股集团所属公交运营单位在与铁路、机场等客运场站对接的公交线路上增加运力，提升优化服务，更好地保障旅客“最初一公里”“最后一公里”出行。

　　隧道1路线途经青岛火车站，青岛城运控股集团分公司根据站点的客流情况提供站头志愿服务，帮助换乘乘客搬运行李，提供快速换乘咨询服务。站点的志愿者还配备便民服务箱，箱内装有口罩、消毒湿巾、药品、糖果等物品以备乘客不时之需。

　　日前，“青岛巴士·一路相伴”多支志愿服务团队也开启“春运模式”。志愿者身披绶带积极投身到春运保障专项行动中，采取定点和流动服务相结合的方式，在市南区香港中路、中山路等商圈及中山公园、五四广场等旅游景点附近的大客流站点，为乘客提供提拿重物、引路导乘等志愿服务，对乘客提出的疑难问题，给予耐心细致的解答。

　　此外，为了给旅客提供更优质的服务，青岛城运控股公交集团与青岛火车站还优化接驳火车末班车工作，为来青旅客开启一盏明灯，照亮回家路。

　　观海新闻/青岛晚报 记者 张琰 通讯员 齐薇